在我们的社会交往中,有三种规则:第一种叫陌生人规则,第二种叫家人规则或者叫亲友规则,第三种叫熟人规则。这三种规则是很不一样的,比如说我们遇到一个陌生人的时候,因为不认识我们才握握手,谁回家跟你爸说,爸,终于见你了,咱握握手;那是浪子回头,终于认了你爸,不过认爸不会握手,是会抱的。握手是个陌生人规则,“这个是王总,王总,你好,幸会幸会!”这是陌生人规则。 那跟家人在一起是什么呢,比如说女孩子...
佛眼看商道--与经理人聊佛学 贯彻简单原则 多年前我为中德(西门子)合资的家电公司做过管理咨询,在那里我开始体会简单管理的妙处。有一次,要开会了,我就把下一阶段的咨询计划做给总经理,过了两天,他叫我过去,他说我们德国人很懒,我说为什么呢?他说德国人喜欢几张纸的事情变成一张纸来说,一张纸的事情最好变成几行字来说。 听他这么一说,我顿开茅塞。我想我们中国人总是...
名称:ASIA亚洲佛商慈善基金会 职责:贫困资助、教育设施改善、素质和心理培训、就业协助、佛商文化传播、企业管理咨询基金类型:非公募基金注册资金:200万 ASIA亚洲佛商慈善基金会缘起 如果说这个生日我得到的最贵重的生日礼物,那就是我个人出资注册的佛商慈善基金会成立了。 马丁.路德金说: I have a dream。 我也有一个梦想:点亮心灯,照亮自己,也照亮他人。 孔子说“仁者爱人”、孟子说“恻隐之心”、道家说...
在这场金融危机之中,美国的两大汽车制造商倒闭了,而丰田也陷入了市场低迷的困境,在管理学界及业界都在关注丰田如何应对危机的时候,关于丰田的质量和信誉问题也风卷云涌。 先是不断发生的大规模召回事件,召回事件众说纷纭,有人认为是丰田汽车的质量差,也有人认为召回是正常事件,甚至有人由此质疑丰田生产模式是否有问题。 丰田究竟怎么了?其为世人所称道的生产模式是否还应该坚持下去? 丰田汽车行销全球是因...
一、主题点化 悟性也是主题,即人们进行创意活动或创造思维的出发点。它起到统帅、支配的作用。在现实生活中,当人们长期被一种事物困扰,难以排解时,突然遇到某个信息,主题点化的作用即刻发生,使人开悟。 股市亦然,它犹如棋局,常变常新。因此,要想成为股市赢家,就必须不断地感悟点化出新的主题。二、预测推动 所谓悟性,不是面向过去和现在,而是面向未来。关键就在于从眼前发生的现象中,通...
“丰田”管理神话破灭 继公司70年来的首次营运亏损曝光后,丰田在中国又发布了3个月以来的第二次大规模质量召回。质量问题和亏损又向丰田敲响了警钟:繁荣时代已经结束,扩张的脚步该停止了。 8月18日,广汽丰田、天津一汽丰田按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,决定自2009年08月25日开始,召回部分凯美瑞(CAMRY)、雅力士(YARIS)、威驰(VIOS)及卡罗拉(C...
在企业管理的过程中,常常会碰到一个小小的问题,例如:被顾客指定一定要找高管解决问题。 其实,授权给第一线人员——让他们能提供顾客适切的服务;这才是解决问题的根本办法。 要让在第一线面对不满意顾客的人员有权力决策,并采取能带给顾客最佳结果的行动。让他们在最低程度的监督或看管之下工作,别再要求他们在特定状况发生时,还必须依循一成不变的政策。反而应该训练客服人员成为「能解决问题的人」,让他们拥有充分权限可以从顾客的观...
—与企业家聊佛学之二十五 企业核心价值观:正见源于共证择灭 在市场经济中,企业经营的正见,即其核心价值观,体现为财富观。 传统的商业社会里,绝大多数的商人都唯利是图,企盼通过尔虞我诈的手法实现自己利益的最大化。因此,商人也便落下了“无商不奸”的名分。事实上,这是一种极为短视的行为,如同杀鸡取卵,这种只顾自己甚至损人利己的做法,只能制造对抗、破坏合作,最终也会孤立和损害自己,难以在社会中长...
四度,“精进”,是度懈怠。 纯一无杂是精,勇往直前是进。为复兴中华文明,祈愿人间都是佛的事业而不懈努力、上进;勤勤恳恳,不生懒惰、涣散、懈怠的心。精进不是冲动的心态,过分地勇猛前进,琴弦绷得太紧容易断。 引入职场“修为”,我将“精进”看作是朝着既定的目标精益求精,不断进取。而要不断进取,需要不断的学习,修正自己。干中学,学中干,将理论运用到实际工作中,将工作中总结来的经验上升为理论,也是一种进取。&n...
从农民工张海超因患尘肺病却得不到职业病防治机构的认可,为讨公道,只好无可奈何地爬上手术台,要求医院给他“开胸验肺”;到湖南一百多名农民工集体要求职业病深圳维权,全国哗然,引起了人们的热烈讨论与广泛关注和政府相关部门的重视。 是谁逼迫张海超走上了“开胸验肺”的悲壮之路?表面上看是郑州市职业病防治所,是该机构缺乏责任心或者可能收受企业贿赂所致。其实,背后有更深层的体制原因,即该机构拥有郑州市唯一职业病鉴定资格的垄断权力,这...