举世瞩目的第29届奥林匹克运动会即将拉开帷幕。随着时间的推移，由希腊最高女祭司取自太阳的圣火，在周游世界之后，经过神州大地两万余人的传递，离北京越来越近了。 在我国火炬的传递，已不仅仅是一种形式，而是对奥运会的普及宣传运动。圣火每到一个城市，必将成为当时一切工作中的重中之重，当然也就家喻户晓了。如此大的宣传规模，肯定是奥运史之最了。 本人有幸成为三星火炬手，真得感谢三星公司给了我这么一次千载难逢的机会，使我的人生之...

  时下影片《赤壁》正在全国热映，所谓“善谋者，大成于事”不仅仅适用于古代的战事当中，也同样适用于如今企业的管理，甚至是同行业之间的“无形之战”。   从今年5月份开始，华泰汽车陆续推出“三重大礼”回馈用户，第一重大礼：购华泰特拉卡即享最高40000元优惠；第二重大礼：购华泰圣达菲2.0L，获全心服务金卡，享受价值2000元售后服务；第三重大礼：华泰圣达菲、特拉卡新老顾客享受空调免费检测服务。   长城嘉誉及哈弗（4G69S4N）近日通过了...

7月4日傍晚，正在参加一个座谈会，外边大雨滂沱，屋内舒适凉爽。会议结束时，恰逢雨势暂停，踏着不深的积水，心中窃喜老天有眼，让我不用打伞就可以走到车旁。   上车后没有五分钟，大雨又在下个不停，此时更是为自己的幸运暗自高兴。驾车南下，走到了长安街上，此时天黑如墨，已经看不出雨丝了，而是真正的瓢泼大雨。将雨刷器打到最快的速度，也只能在雨刷刚过时看到一点前边的路面。路上的车辆都打开了示宽灯，有的还打开了双闪灯和雾灯，此时在心中不禁有了...

    油价的不断攀升，令“买车容易养车难”逐渐成为车主们的共识。油价上涨必然导致一定程度的观望情绪，降价促销便成了厂家的首选之一。因此，在6、7月份的车市淡季，车企门纷纷打起了促销活动的旗号。     梅赛德斯-奔驰日前宣布将从“自然之道奔驰之道”世界自然遗产保护项目下设的自然保护专项资金中拨出350万元，用于四川雅安大熊猫栖息地及都江堰、青城山的灾后评估、修复和重建项目。   &nbs...

  数据截止至2008年6月30日

解决消费者投诉也要信息公开透明 ——看长安马自达如何解决半轴响声问题   郝庆丰   现代社会是信息社会，互联网体现出了无比的威力。从周老虎事件到人肉搜索，要想隐瞒事实真像，甚至保住个人隐私都可谓难上加难。隐瞒、窜改事实的任何企图都是愚蠢和徒劳的，是要付出巨大信誉代价的。   多年来处理汽车消费者的投诉，遇到了不少试图掩盖事实真像，蒙混过关，糊弄消费者的情况。比如，将在运输过程中出现碰撞，车辆外观受损修复后当...

    2008年是一个新车扎堆上市的年份，车市推新的速度让人惊讶，市场上可谓是百花齐放，如今的中国市场竞争异常激烈。    奇瑞东方之子于6月5日在安徽省推出了“VIP关怀行”活动。     6月25日，由18位专业试车手和三辆奇瑞A3组成的测试车队，历经66天，连续不间断地往返于北京-芜湖两地，以100，070公里的累计里程，完成“奇瑞A3十万公里连续不间断公开测试”，抵达北京新亚市终点站。并举办了主题为“砺十万...

  全球油价飞涨，汽车行业直接受到影响，北京某加油站甚至出现了车主连夜排队加油的场面。由此看来，低油耗车型已经越来越受到消费者的普遍欢迎了。   6月17日是第十四个“世界防治荒漠化和干旱日”，奇瑞汽车和中国绿化基金会的人员来到了甘肃省民勤县。同时见证了“奇瑞中国绿化防沙基金”捐款100万元设立的1000亩“奇瑞防沙林”。   “中国车王”美誉的卢宁军近日在郑州试驾了长城精灵，并为其题写了“操控高手  动作...

    端午的小长假已经过去，车企们貌似“闲”不住，又是新车上市，又是活动回馈，给如今的盛夏又添热度。但是，似乎部分消费者的购车意向在灾后却有所改变，纷纷不约而同地倾向于自主品牌，其中原因自不必说，看来我们民族企业的未来已经越来越明朗了。     北京现代汽车捐献给灾区的6辆大卡车物资，于6月11日抵达什邡市。包括3000台电风扇、10000盒驱蚊香，和一大批用于丰富中小学生体育活动的篮球、足球、羽毛球、乒乓...

    6 月 5 日，我们迎来了第三十五个世界环境日，“转变传统观念，推行低碳经济”成为今年的主题。从禁止民众在公共场所吸烟，到全国禁止免费提供塑料购物袋，“环保”行动正在我们每个人的身上体现。    斯柯达不仅向灾区捐助资金物品，西南地区经销商还赴救灾一线，全国各地经销商也纷纷开展援助工作。同时，还发出“全国斯柯达爱心联盟”倡议书，号召更多的人献爱心。    一汽-大众携手中国运动员教育基金会...

郝庆丰

任教六年，在文化部科技局工作十五年，1994年到中国消费者报社工作至今，现任报社消费指导部主任。2003年搜狐汽车频道设立汽车质量投诉中心以来，已受理网友投诉近五千件。在维护消费者合法权益方面做了一些工作，现为中国法学会会员，中国法学会消费者权益保护法研究会理事。欢迎您来我的凤凰博客！

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