面对面的讲话，相互看着对方，可以边说话，边察言观色，还可以点头微笑，甚至可以闻道对方的气味，这种叫做对话，肯定没有问题。     通电话也应该算对话的一种，嘻嘻哈哈，有关联的你问我答。     网上聊天，看着文字，还有QQ表情，你有来言我有去语，真真假假扯一通，手指酸痛，也是一种对话。其实，说白了，对话就是话语沟通方式的对等对流，在一种相等状态的信息交换，这样双方都会很舒服。     我...

        今年春节小沈阳火的一塌糊涂，让全中国人民可是捡着笑了，高人明白人边乐边拍巴掌边评论小沈阳，结果骇人听闻的预言：赵本山时代over了，他的替代产品小沈阳出现了；还有更猛的，说小沈阳是周星驰转世，华人圈里可以接周星星班的喜剧巨星诞生了。这个惊喜呀，这个欢呼啊。就在全国人民竟说小沈阳的时候，东北人民大概是扑哧儿一笑，对全国人民说：你们也太少见多怪了吧？我们东北人都是小沈阳。     二...

    2009年的春节，在上海度过了一个十天的假期。湿寒的天气，暖和的心底，气候和人心产生了巨大的反差。这一切都源于在寒冷的上海，有大哥凯捷老金和他的夫人，一位令人温暖的四川女人。    其实，我去上海的目的很明确，就是要利用短暂的春节，与老金攒一本关于老金的书的提纲，把老金此前30年的人生经历，原原本本的，相对真实的记录下来，留给我们的孩子恒洲，正阳或者更多的孩子们。让他们知道在新中国历史上最伟大的改革开放...

即将过去的2008年，欧美和日本等世界主要汽车市场，或出现市场萎缩，或停滞不前。而美国次级债危机的发生，导致了国际金融市场巨大的动荡不安，特别是导致了全球股市的暴跌，即使是没有开放的中国股市也难以幸免。在美国次级债危机的影响下，中国的汽车市场结束了20%以上的超高速发展，一下跌入谷底，在这种情况下，不少4S店或者汽车集团纷纷倒闭。日前，记者从北京市汽车修理公司(以下简称“汽修公司”)获悉，汽修公司不仅没有受到影响，还圆满完成了年初时...

对于车主来说，两年一次的车辆年检是个必须经历的过程，但与此同时，车主却发现车辆年检是一件无法捉摸的事情，因为不管车主在事前如何谨慎应对，最终却仍然有可能无法顺利通过。那么年检中到底蕴含怎样玄机？为何有些车经常被评为不合格？本报通过调查来揭露年检中存在的灰色地带，也通过一位上海某机动车检测站工作多年的“老徐”（化名）来揭露灰色地带所带来的“商机”。新闻调查车辆年检就是通过电脑检测你的汽车尾气、刹车、灯光、底盘等技术指标...

国际上汽车后市场服务业有“黄金产业”之称。美国的汽车后服务年产值高达1400亿美元，汽车业的利润率达27%。有人粗略估算中国的售后服务商利润率可高达40%。但目前，国内汽车后市场普遍“散、乱、差”，汽车后服务也因此被称为“强劲的市场、弱小的行业”。随着金融危机到来，中国萌芽中的汽车后市场反而显现出积极发展势头。 4S店着眼维修服务、改装等售后利润 面对透着“洗牌”危机的市场，除了部分资金压力较大的经销商完全放弃，甚至从10月...

近日一份调查显示，目前汽车业招聘需求大大下降。首当其冲的是销售人员，下降50%；其次是机械车辆类职位，下降31.3%；随后是汽车维修类职位，下降16.1%；车辆研发工程师下降12.5%，底盘设计师下降12.5%。相反，车辆检测分析师、车辆焊接/涂装、4S店售后服务人员等岗位需求抬头。 据了解，目前，部分4S店因销量下滑，就从汽车装修、美容、维修上大做文章，欲以售后服务来打开销售局面，转而谋求售后利润，致使售后人才需求增加。因此，售后服务经理需求较多。 汽车销...