中国的互联网最近是精彩纷呈，先是百度遇到黑客，然后是谷歌不高兴扬言退出中国市场，现在忽然冒出一个谷姐——http://www.goojje.com/这样的搜索引擎，具备中国山寨基因的互联网问世了。对谷歌公司不是很了解，看过李开复先生关于对谷歌的评论，觉得谷歌应该是一个很有意思，年轻，有个性的互联网公司——尽管已经是互联网巨头。于商业而言，谷歌起诉谷姐那是情理之中意料之外的事情，因为谷歌认为谷姐跟它一样，同时穿了一件外衣，且仿真性十足。不过，这恰...

赛门铁克董事长兼CEO约翰•汤普森在近期接受电视媒体的采访说，每年他都会旅游几次，去不同的国家与地区，不会带上自己工作用的黑莓手机，因为公司缺了他依然会正常运作，没有任何损失。但，显然联想的柳传志就不同了，即使卸任了还需要再度出山为联想这个跨国企业扭转目前失败的局面。为什么缺了联想的柳传志行走那样艰难呢？   蒙牛的牛根生也曾向万科的王石询问过类似这样的困惑问题，因为离开了牛根生的蒙牛似乎没有生命力或者市场导向。牛...

很久以前，我在麦当劳公司工作。虽然并没有在这家中国大陆公司总部工作，它的分店工作经历却让我受益匪浅，现在依旧对这家公司保持乐观前景的期待。同样，在家乐福公司的一家分店工作，却给了我不同的看法，尽管这家公司在不断壮大，显然企业的执行决策与员工期望值是悖逆的。那么，我们现在来看看这两家公司在处理危机的公关手法，它们会给我们什么样的启示呢？   我们先讲麦当劳。麦当劳在遭遇“外企只捞钱不奉献”的不实新闻，这对于像麦当劳这样...