中国改革开放到今天，酒店业随之而朝气蓬勃的前行着。可是在这几十年的发展过程中，酒店业在中国大地上呈现了跛脚走路的状态，本土品牌之弱与国际酒店之强形成了鲜明的对比。作为一名地地道道的中国酒店人，不管我是在国际品牌还是在国内酒店就职，都应该站出来说说。也许文章中有些言语过于激进，但笔者完全是出于对中国酒店业的反思、反省角度来考量，完全没有诋毁的意思，希望理解。病态一：不可一世的三驾马车正被世人渐渐遗忘中国酒店业从30年前...

    4月26日下午，深圳观澜格兰云天大酒店格兰厅，2012深圳饭店协会会员代表大会在这里举办，作为会员，我有幸参与其中，参加这次盛会给我感触最深的有几点：    一、感觉这次会议举办的非常有必要性，算是一次非常成功的会议，加强同行之间的交流，很多多年不见的老朋友、老同事借此时机可以见见面、叙叙旧、聊聊天；还可以认识一些新朋友，加强自己在本地区行业内的人脉关系。    二、会议中，除了协会领导例行汇报工作外，...

品牌统一化VI（形象视觉识别系统）、BI（行为识别系统）、MI（理念识别系统）运营模型统一化标准化、全面质量管控、品牌策划、公共关系、营销、会员、工程维护与建设、安保、项目拓展、人力资源、财务管控管理软件统一化PMS系统、CRS系统、餐饮管理系统、康乐管理系统、财务管理系统、人力资源管理体统、OA系统、网络视频会议系统产品统一化设计、用品、硬件标准体系一体化总部标准化管理体系、成员单位标准化管理体系

    其实开通新浪微博已经很久以前的事情了，但因为对微博的不了解，一直没怎么去搭理他。前段日，报读香港理工大学酒店与旅游业管理硕士班，班里生活委员因为要编拟通讯录，其中一项问到我的新浪微博，这才想起自己很久前曾经注册过，所以顺便注册的微博号告诉生活委员。等通讯录发到我手里一看，才知道同学们都在玩微博，这时候我才开始正视“微博”。    微博，网络人也叫其“围脖”，可以随时书写自己所感所知，也可以拿着手机随拍...

2011年8月，全球目光聚焦中国深圳，因为第26届世界大学生运动会在这年轻的城市举办。纵观近几年，中国盛事连连不断——2008年第28届奥林匹克运动会在北京举办——2010世博会在上海历时六个月——2010广州亚运会——2011西安世界园艺博览会……原以为这些所谓的大型盛事一定能给酒店业带来丰厚的收益，作为我们这群酒店人，个个都在摩拳擦掌、想一展身手，好好为盛事服务的同时，再大赚一把。可惜，事实真是如此吗？NO，盛事期间酒店只能用惨淡经营来形...

人近中年，越来越对老友们有一种莫名的思念……刚过的农历六月初十，老家的两位老同学兼结拜兄弟过生日，我特意在当天发了条短信表示问候。这可是史无前例的事情，在以往别说友人生日，就是我父母生日我都有可能忘记。而这次我第一次记住了友人的生日。开长途货柜车的战友送货到深圳来给我电话，恰好接电话当时我正在做一个重要接待，接待完差不多晚上10点过了，虽然比较累，但我仍然驱车，前往战友车卸货地点，与战友见面，寒暄了几句，虽然时间不长，甚至连水...

由于酒管旗下的天津店今年评五星，之前经营的项目需要进行局部改造，其中两个需要改动较大的项目就是风味餐厅和SAP，根据指示，专门带上设计师，一起考察了深圳的JW万豪和丽思·卡尔顿，这在国际上算相当具有知名度的酒店品牌。在这次考察中，我不仅对餐厅和SAP格局有了自己更深的见解，更重要的是，从中体会到国际品牌在品质管控上所下的功夫。感受一：问路下榻两家酒店，问餐厅位置、SAP所在楼层……，服务员要嘛非常尽心的为你详细指引，并主动为你按下电...

从事酒店行业近20年，最近几年我对自己投资酒店的想法愈来愈强烈，曾经和我的战友、我的哥们、我的朋友无数次提及，他们都表示支持，而且也有一起干番事业的愿望。 已近中年，逐渐的对自己的人生规划越来越清晰，我的计划是20—40岁学习和知识积累阶段，40—60岁创业打拼阶段，60—80岁享乐的阶段。 离40岁这个坎还剩下不到两年的时间，目前紧要任务是企划、酒店命名、LOGO等一系列品牌事务，选址、集资……，争取在这两年内把第一家酒店开起来...

去年11月份入职新的酒管公司，公司在天津有一家自营的五星级酒店，我作为总部的一员，有幸出差抵达阔别了20年的津门。 20年前的我，毛头小伙儿，带着打仗的梦想，入伍参军至天津某特警部队，三年的军旅生涯是短暂的，和平年代，仗虽然没有达成，但锤炼了年轻的我，但自从复原回家，又只身到广东打工后，再也没回到我所谓的“第二故乡”。20年后，截止到今日我已经是四度赴津： 第一次是去年11月份，一去就在天津待了近两个月，见到了留在天津、一起入伍的战...

火车上，一个很漂亮的女列车员，盯着一个民工模样的中年人，大声说：“查票！”中年人浑身上下一阵翻找，终于找到了，却捏在手里。列车员朝他怪怪地笑了笑，说：“这是儿童票。”中年人憋红了脸，嗫嚅着说：“儿童票不是跟残疾人票价一样吗？列车员打量了中年人一番，问道：“你是残疾人？”“我是残疾人！”“那你把残疾证给我看看。”中年人紧张起来，说：“我没有残疾证，买票的时候，售票员就向我要残疾证，我没办法才买的儿童票。”列车员冷笑了一下：“没有残疾证，怎么能证...