2009-03-21 17:52:11 编辑 删除
都是老套的了，不过对我来说，还是值得学习的。 我本是研发的人员，大部分时间都是和机器打叫道，机器不会生气，机器也不会有情绪，机器只会按照人的指令来做事。工作需要，现在需要与客户交流技术、交流商务技术。在跟人谈话时，我总是很急，想向人解释明白我所说的意思。而且，我还发现，当有不同意见时，我更急，很贸然地就企图纠正对方的话。自己其实也很唐突，语言都没有组织好。 前几天和已个在销售体系的同事无意中聊到沟通，他说，北方人大多有这个特点，性子...
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