几天前,我把一次坐车遭遇如实记载于博客中,并向有关监督管理部门作了反映.十月十六日,那位当事司机打来电话作了道歉.而后那家出租车公司负责人也来了电话告知已根据有关管理处罚规定对这位司机作了相关扣分和经济处罚.我回答他们处罚只是手段不是目的,主要是重在教育和杜绝今后不要再发生类似问题,确保服务质量.这才是服务性企业的生存之道. 

市政府回音:蔡钧国同志:    您好!    您给市政府领导提交的来信收到。对于您反映的问题，我们已按照国务院《信访条例》“属地管理，谁主管、谁负责”的原则转交通局调查处理。    根据《信访条例》规定，来信的办理期限是60天，情况特殊的可再延长30天办结。    欢迎您监督我们的工作，并一如既往地多提宝贵意见和建议。     &nb...

我平常出行一般都坐市内大公交车,前几天(10月5日),我和老伴带小外孙女在园区中茵皇冠国际假日酒店住了两天后回家,原本是想乘市内68路公交车回去的,只因手里拎了些物品,又带着小孩子,也巧在门口遇上送客到酒店的出租车,就决定打一次车.开始,我想把物品放到车后箱内,司机示意让我自己去放,我过去按了一下车盖没有打开,我又回到前边试着放在脚下,还能放置,我上车刚刚坐好,司机就对我吼了一声:后箱盖没关好!我下车去揿了一下,回车坐好,...

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