通用从来不通用

发表于 2009-09-21

“曾几何时，这家公司是微软(Microsoft)、苹果(Apple)和丰田(Toyota)三家公司的总和。”这是《华尔街日报》对通用汽车(GM)的描述，这个“何时”并不太久远。1908年创立，在1932年销量超越福特之后，连续77年位居世界第一。至少在上世纪90年代，通用的霸主地位看起来还难以动摇，福特与丰田仅能望其项背。然而，在我看来通用的成功是个“奇迹”，是美国经济吹出来的巨大泡沫。作为一个现代企业，通用有两个致命缺陷——全球化不足和缺乏品牌认知。一些...