作为企业一个对外窗口，公关经理不但要有优秀的文化积淀，而且要有战略的眼光和良好的职业操守 　　这是一个公共关系盛行的时代，许多企业设有公共关系部，甚至设有主管公关和企划的副总裁职位。但是，优秀的公关经理人却十分稀缺。一个合格乃至优秀的公关经理，到底如何才能炼成呢？ 　　规则一：具备空杯和归零心态 　　公关经理被誉为企业形象和声誉的守夜人。他是企业信息的制造者、传递者和最终发布者，是企业的一个窗口。与其他部门经...

1、批评、攻击，特别是人身攻击。如“你这个人怎么这么懒？”2、战火升高/防卫性。如男方笑，女方说：“你在讥笑我是不是？”3、轻蔑，它比批评更严重，杀伤力非常大。如“已经胖得像猪了，还买什么衣服？告诉你，买再好的衣服都没有用！”“女人不懂就不要讲话！”4、筑墙，在人与人中间筑又高又厚的墙，互不影响，逃避冲突。

第一种是言语，你希望别人能够讲一些话，那个被知心的感觉是言语。第二种是服务，我们爸爸妈妈很爱我们的，特别是我们上一代，他们可以自己牺牲，从生活上去照顾自己的孩子。第三种是时间，花时间给对方，也是爱的语言，有人特别需要别人陪伴，有别人在一起的时候，花时间在一起是爱的语言。第四种是接触，有的人喜欢身体上被接触，事实上所有的人类，你看小婴孩出生时如果没有被抱就没有办法存活。其实从小到大，我们都需要被拥抱。第五种是礼物，给礼物是让对方知...

窦唯大闹某报火烧汽车时，许多人都大跌眼镜。怎么会是他？都说女人是感性的动物，男人是理性的动物，可是男人一旦情绪化起来丝毫不逊于女人。实际上，他们也许并没有我们想像的理性。那些失控的因子深藏在他们外表底下，我们只要细细探究，便能窥到一斑。 　　1、好男人的一夜情 　　男人现场：他是妻子眼中的好丈夫，他是孩子心目中的好爸爸。他温柔，体贴，顾家，甚至保持着现今难得的按时上交工资的好习惯。他喜欢晚饭后陪着妻子散步，他没有任何风流韵事...

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