一商家向一厂家定购降落伞，厂家觉得降落伞的质量关系到使用者的安全问题，就把日常产品质量的合格率由95％提高到了99％，但商家还是不满意，因为人命关天，降落伞的质量必需达到100％的合格率。但厂家觉得无法达到，因为任何工作都不可能万无一失。于是商家提出了产品检验方法，就是在每批产品交货验收时，由厂家挑选3名员工进行跳伞验收，这办法一经宣布后，商家收到的降落伞质量就达到了100％。因为产品的质量直接关系到员工自己的生命安...

工作会议——群策群力。 发言——畅所欲言。 力量——来自沟通和信任。 友谊——来自工作与生活。 晨会——让你每天都快乐地工作。 加盟商大会——公司发展的新起点。 放声歌唱——为员工生日颂一曲 管理——需要先进的信息系统。 火车头——公司领导团队。 田七——也拍一回广告。 呵呵——广告效果还不错。  《我在燕之屋》（1）点击：http://blog.ifeng.com/user2/cgh1949/archives/2006/130721.html#539843

 2005年8月1日星期一     今天是ISO9001质量体系认证能否通过的日子，英国标准管理体系认证（北京）公司的审核组一早就来到公司，开始了审核工作，他们对公司的采购、生产、销售的每个环节都进行了认真的审核，从材料的采购到产品的出厂，从人力资源到基础设施和环境，从售前合同到售后服务，不放过每个细节。一天的陪同审核工作，审核组一丝不苟的工作态度、熟练的专业技能、渊博的管理知识以及客观公正的职业道德，都给我们留...

2005年7月9日星期六     ISO9001质量体系运行已经一个多月了。在这一个多月里，我们对体系运行情况组织了七次的审核检查。今天由黄总主持召开了管理评审会议，各部门对质量体系运行情况进行了汇报、总结和评价，并提出了改进意见。质量体系运行以来，公司内部管理确实发生了不少变化，特别是工厂经过较大的改造，环境更整洁、生产更有序，产品质量和交货更有保证。同时，对供应商的管理、对合同的管理以及对客户的售后服务等工...

  2005年5月26日星期四     ISO9001认证工作大致可分为建立体系、运行体系和认证体系三 个阶段。从4月16日开始至今，公司上下通过整整40天的奋战，随着质量方针表述的落定，第一阶段的工作总算基本大功告成了。公司的质量方针是：“服务客户，似海燕高飞求至上；追求品质，如万马奔腾竞前茅”。黄总在今天的质量手册发布会上高兴地说，这表述好，即有我们“燕之屋”品牌的“燕”，又有我们双丹马公司的“马”,而且能贴切...

 2005年4月16日星期六     今天，辅导老师给我们上了ISO9001标准的第一课。之前，我读过辅导材料有点晕，大概那些条文专业术语多，自己水平又有限，总觉得迷迷糊糊、似懂非懂的。 听了老师的辅导，总算对ISO9001标准的内容有了初浅的了解。     ISO9001首先要求企业制定出自己的质量方针和质量目标；其次，围绕着质量方针和目标，提出对各项管理工作的要求和方法，形成质量手册和程序文件；第三，根据工作程...

2005年4月11日星期一     经过这几天与多家企业咨询管理公司的约谈，最终我们选择了恒泰企业管理咨询有限公司来做ISO9001质量认证的辅导工作。今天我代表公司和恒泰公司的廖老师签下了辅导合约书。通过这几天的约谈，我对什么是ISO、ISO9001和ISO9001质量认证略有所知。     ISO 是一个有117个国家和地区参加的国际技术机构；ISO9001是由该机构建立的、目前国际上公认的质量管理体系标准，按...

 2005年4月1日星期五     黄总是一个竞争意识很强、不安于现状的老总，公司发展到今天，规模已经不小了，他总在不断思索如何把内部管理提升上一个新的水平。之前，他考虑过上ERP，想把公司的信息资源系统建立起来。之后，他又想找企业管理咨询公司，从整合人力资源入手，来改进内部管理。今天我接待的厦门之友管理咨询有限公司的周副总，就是应约来谈这项业务的。     在谈话中，周副总还向我介绍了ISO90...

    某公司招聘销售人员，通过第一轮面试后，在众多的应聘者中留下了四名候选人，进入第二轮面试时，考官交给四位应聘人员的考题，就是要他们去和尚寺推销木梳子。    “要和尚买你的木梳子？这完全是不可能的！” 第一位应聘者不假思索地拒绝了。    “我试试吧！”第二名应聘者说。     当他来到寺庙门前，正好看到看门的小和尚头皮发痒，用手抓挠，应聘者立即递上一把木梳，说：“...

非洲A地过去非常贫穷，人们习惯了光脚丫。 某制鞋公司为了拓展海外市场，先后派出了两位销售人员到非洲A地考察市场。 最先派出的销售人员考察归来，报告说：“那里的人们不穿鞋子，没有销售市场”。后来派出的销售人员考察归来，报告说：“那里的人们没有鞋子穿，是个巨大的潜在市场”。 公司分析了两者的报告，采纳了后者的考察结论，不久便成功地开发了非洲A地的鞋子市场，取得了不扉的经营业绩。 是“不穿鞋子”还是“没有鞋子穿”? 同样的一种现象，从...

cgh1949

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