管益忻教授：点评湖北宜化企业文化   对于湖北宜化的企业文化，总括起来说，就是一个“实事求是”哲学平台上、基础上树立起十大支柱。 “实事求是”在蒋远华董事长们的宜化被用活了、用实了、用神了。下边我将着重谈一下宜化企业文化的九大特征、九大支柱。 第一，感恩文化。现如今的中国，几乎到处都有不感恩的人和现象。谁能做到沾了别人便宜却又不感恩，谁就是英雄。就如同蒋董事长说的宜化初期的情况，“谁能打了董事长谁是英雄”，谁能多...

非物质资本：达能的软肋   时下，达能与娃哈哈之间的恩怨和纷争，在种种媒体的频频报道中，已简直到了呈现出“刺刀见红”的白热化状态。在这场争端中，精明强悍且经验丰富的达能步步为营，这尤其表现在法律诉讼上环环相扣、步步紧逼，而范易谋那些老到的公开言论和精到表态更显出达能的城府之深。 面对如此众多不同的声音，本人只想拨冗去繁，中性发问：宗庆后真的只有“情”没有“理”吗？ 在现今的世界上，公司已发展到联邦制——“大总部”都不要了...

  ——营消：迈向客户经济的商业范式革命 ■学人新论■管益忻       客户经济的到来引发了一场空前的商业范式革命。     传统经济学、管理学最大的问题之一在于把客户置于研究视野之外，同时又假定我的产品他们一定会购买。这便失去了效益中心，造成了几个误区：误解了价值链，颠倒了企客关系；把企业利润置于顾客价值之上；误解“消费者剩余”和企客一体化；忽视了“营消单元”；不懂得用“客户之手”调节...

向客户经济过渡：空前伟大的战略意义 ——营消：迈向客户经济的商业范式革命 ■学人新论■管益忻       向客户经济过渡要解决一系列问题，集中到一点上，就是要解决“客户说了算”这个根本性课题。比如说，流通领域中要解决的一大课题便是如何彻底打破传统的成本加价体系。大家都看到了，传统的中国医药销售体系是：药从药厂生产出来，要经过国家卫生部、大公司的检查才能放行，然后是一级批发、二级批发、三级批发……最后再分...

客户经济的实践形式：“营消（合一）”范式 ——营消：迈向客户经济的商业范式革命 ■学人新论■管益忻       市场经济下的企业经营运作，由公司经济向客户经济的嬗变，意味着登上交易平台的交易主宰者——作为企客双人舞的领舞者，必然要求企业的一切经营运作，直接同他（她）实际消费生活无缝对接。由此，便引发了从传统的“（经）营销（售）合一”转向“（经）营消（费）合一”崭新的商业范式革命，进而涉及一系列重大理论与实践课题。这不单是指企...

“第三只手”：高扬客户价值主张的“消费革命” ——营消：迈向客户经济的商业范式革命 ■学人新论■管益忻       中国刚刚迈入２１世纪，就遇到了一个新的问题。２０００年以后，市场上的产品大概有８０％甚至９０％都是供过于求，真正供求平衡的产品连１８％都不到，供不应求的几乎等于零。所以，中国目前的政策取向就是“扩大内需”。我认为，其实质在于创造更大客户群，创造更广大的市场，创造新的客户群和市场。所谓“扩大内需”，现在使用的是“两只手”，一只...

中国经济时报 市场“新贵”：登上市场经济平台的客户 ——营消：迈向客户经济的商业范式革命 ■学人新论■管益忻         从更深层面上看，应该说，客户经济是市场经济发展到一个新阶段的一种全新的经济形态。如果要对“客户经济”下一个定义，真是勉为其难。若硬要给出一个“说法”的话，那它起码应该包含了几层含义：客（用）户需求成为交易中心，供求关系颠倒，顾客制约公司时代开始了；以订单为主导，企业必须按照客户价值追求...

中国经济时报  客户经济：“超终端”新经济 ——营消：迈向客户经济的商业范式革命 ■学人新论■管益忻       人们在谈论新经济时，总是津津乐道于知识经济、互联网经济，津津乐道于其技术变革神奇的速度和引人入胜的魅力。毋庸置疑，它们的确在短时间内迅速改变了我们的工作和生活方式，给社会和企业创造了巨大的物质财富。但好景不长，泡沫很快随之而来了，单纯依靠技术的新经济一夜之间突然偃旗息鼓，终于没能笑到最后。...

首开毛泽东兵法经营公开课 管益忻在清华大学演讲《毛泽东兵法与企业战略管理》   2007年6月2日，著名战略管理学家、《海尔研究》课题组组长、中国发展 战略学研究会副理事长管益忻教授作为演讲嘉宾，出席清华大学“孙子兵法与领导者系统战略思维高峰论坛”，他演讲的题目是《毛泽东兵法与企业战略管理》，首次开创了毛泽东兵法的商战应用。本次论坛由清华大学经济管理学院、清华大学河北发展研究院主办，参会人员有清华大学MBA、IMBA、...

社会达尔文主义，可以休矣！ 管益忻   一、忽悠、孝悌与统筹 这些年来，我以为，我们在思想文化领域是出了些大问题的，特别是像“忽悠”，像“超女”等等这一些现象的泛滥，包括我们好多的央视节目，看了以后让人深感不舒服。这样的意识导向我们的市场经济，弄不好是会走上一条邪路的。这个世界如果要不接受儒家思想，前途堪忧。最近，盛洪发了一篇文章，还有好几个老先生的论说，有宗教界的，也有国际关系学院的，也有一般的学者，还有一些读者，都是学问造诣很...

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管益忻，著名经济学家、经济学研究员、教授、著名战略管理与企业文化学家、著名城市战略规划专家、理论+实战派企业咨询专家。如要转载,须作者同意,支付报酬。

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