从目标管理看八荣八耻的失败
每一个企业在年底岁初之际都会为下一年的目标任务制定计划,一个好的目标往往易于实现,一个脱离实际和混杂不清的目标,注定目标难以执行,最终导致企业失败。笔者这么一说,对于没有从事过企业管理的人员来说,很难以理解。我举一个例子,大家也许就会明白,历届奥运会,你能记住冠军、亚军,乃至季军,能够记住第四名、第五名的,估计是没有了。也就是说,当一个企业制定的目标太多,员工记都难以记住,请问,目标怎么来实现?
前几年,中央政府在全国推行“八荣八耻”,从净化社会风气,提高社会文明程度来讲,出发点是没有错的。但是近几年并没有因为推行“八荣八耻”使得食品的安全度有所提高,民众的素质得到有效提升,社会风气得到明显好转,反而是官员腐败越来越严重,民众对执政满意度有所降低,各种群体性事件频发,政府公信力逐步沦丧。按理说,“八荣八耻”这个好东西应该起到应有的作用,为什么与现实差距越来越大呢?
笔者在不同场合都表达过这样的观点,一个政治家没有良好的企业管理素质,他是不可能治理好国家的。同样,在推行社会人文治理和精神文明建设上,如果没有企业管理的素质和基础,制定出的东西看似非常好看,却难以得到有效的实施和执行,最终只能沦为笑柄。笔者说推行“八荣八耻”已经失败了,估计有很多体制内的人对笔者的观点进行反驳,但是我想问一句,你到社会大众中随便去问一个人,甚至去问主张推行“八荣八耻”的人,你能够记住哪八荣哪八耻吗?古人云“已所不欲勿施于人”,自己都记不住,怎么去推行,怎么去实施?更不要说如何去考核了。
当初主张推行“八荣八耻”的人,笔者很佩服他们看到社会问题的能力,但是如何来解决这些问题,或者把解决问题的理念根植于民众的心中,就缺乏应有的能力了,最终导致今天“八荣八耻”的空白无力,甚至沦为民间篡改内容的笑柄。毛主席老人家的高明就在于,无论是提出问题和解决问题的观点,都是精炼至极,简练易懂。,这一系列的折腾,请问哪一个跳出了“为人民服务”的框架和内涵?中国人估计都能记住“为人民服务”这句话,但谁能记住“三个代表”、“三讲”、“八荣八耻”、“科学发展观”?因为这些东西的提出,虽然符合社会的发展方向,但它忽视了人的本性记忆需求。
纵观成功的企业,他们的企业理念和价值观都是一句简明扼要又能抓住人心话语,而这一点正是“八荣八耻”所缺乏的。为什么我们不把“八荣八耻”精练到“一荣一耻”的高度上来呢?做不到吗?我看绝对不是做不到,而是当初那些急于想推出这一套“理论”的人,只注重了他们服务的那些领导的感受,而不注重老百姓是否记得住,怎么去执行,怎么去量化?显然这些人推出“八荣八耻”更多是政治的需要,而不是真要去如何执行和实施。唉,做中国的领导真难,似乎不推出一套理论和思想,就看不出自己的成就。其实,只要心中有百姓,能为百姓踏踏实实干出几件实事,那些虚的东西又算什么呢?
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