2008-01-13 11:49:24
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1.簡化——品牌價值與故事
一家廠商為了在商品及服務上，與其他廠商建立差異，所採取作為識別的名稱、用語、故事或其他特徵。這些訊息的基礎建立在對消費者有著強而有力的關連性，『品牌』的涵蓋面愈來愈廣，從政治人物、商品、網站、服務、演員、歌手…等等，而很多企業更將真人化為代言人，成為一種活人品牌，像貝克漢他穿adidas的鞋，Marks&Spencer的服裝，Police的太陽眼鏡；在日本，他吃明治巧克力，喝百事可樂，拍手機系統廣告，與夫人一起為TBC美容中心代言,他其實自己就已經成為品牌。每個品牌都有他簡單而動人的故事在背後,端看如何簡化成能讓人容易記憶的故事。
2.重複——規格化的視覺訊息
品牌是可以創造偏好的承諾，一種能在新的國家、 市場或地區中形成瞬間可信性的徽章、標誌、或視覺表達。為達到此目的，企業需要制定一套鉅細靡遺而龐大的視覺操作手冊，並需要嚴格而徹底的執行完全複製的動作，以達到全球統一的視覺訊息傳達效果，並且還要兼顧視覺價值，象徵符號本身必須是簡單而有品味並經得起時間的考驗。
3.強調——個性品牌整合行銷
品牌個性定位確立後，必須向消費者展開廣告等行銷傳播，強調其獨特個性，如：
(1)阿瘦皮鞋→堅持做台灣最好的鞋(品質、本土)。
(2)Johnny Walker→Keep Walking(堅持、努力不懈)
(3)台灣啤酒→什麼最青？(新鮮、酷)
(4)肯德基→這不是肯德基！(正統炸雞、好吃)
除了針對目標對象告知產品特點之外，也一直與目標對象進行內在的溝通，進而產生內在共鳴、購買我們的產品，以建立消費者之品牌認知、分享品牌經驗、累積品牌資產。
4.誠實——產品的承諾
企業在建立品牌過程中必須提供明確的承諾，並且要持續滿足顧客期望。顧客的期望就等於企業的承諾，品牌必須建構與顧客間長期而不可動搖的精神關係（忠誠鏈），而表裡如一、名實相符是最好的實踐手段，既然品牌提出了高層次的願景，相對也會被消費者要求要如實的達成，如果品牌的品質與承諾不如預期，過高的品牌形象反而會造成不良的效果。
1968年美國心理學家安得森列出550個形容個性的名詞，調查大學生評價最高的品格，前八個最高的形容詞中有高達六個與真誠有關（真誠、誠實、忠實、真實、可信、可靠），評價最低的則是說謊與裝假。最成功的品牌往往是因為其在消費者心中形塑出一個簡單、一致的文字或概念，把信守承諾當成最高指導原則的品牌也會是最長久也最成功的品牌。
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