第1步
如果Outlook处于打开状态，关闭它。关于“点击开始”，然后点击“搜索”，弹出的搜索助理。
第2步
在搜索助理后，点击“所有文件或文件夹”，在“全部或部分文件名”字段的一部分输入“*. NK2”。
第3步
在“查找范围”栏，选择“所有本地硬盘驱动器。”
第4步
“更多高级选项按一下”，然后选中复选框旁边的“搜索隐藏的文件和文件夹”，然后点击“搜索”。
第5步
搜索将显示所有的*. NK2文件在系统中发现。找到一个关于它的名字相匹配的配置文件，需要清除，右击并选择“重命名”。
第6步
此文件可以被重新命名为任何东西，如profilename.bak。在新的文件名已被输入，回车。
第7步
退出搜索伴侣，如果它仍然是和退出Windows资源管理器。然后重新启动Outlook。
第8步
执行此为每个配置文件，你想清楚经常接触的过程。
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