品牌創建初期要站穩腳步憑藉的是品質、廣告、價格等具體條件,接下來則要進到品牌維護階段,這階段就需要以設計力來拉開與競爭者之間的距離,日韓等國過去在發展自有品牌之初,第一步都是先透過模仿,從模仿中學習製造技術、提高品質,站穩腳步後的下一個步驟就是創新,日本的經營之神松下幸之助當年考察歐美國家的商品,回國後感慨的表示:「設計力就是國力」,他深深了解到歐美品牌創造附加價值的力量有多大,之後他大力投資推動松下電器產品與形象的創新設計,帶動了日本的設計風潮,讓全世界都為日本的精緻商品為之驚艷,也讓日本擺脫了抄襲大王的醜名。
中國在改革開放之後,經濟發展突飛猛進,除了為國外各大品牌生產製造商品之外,國內也創造了非常多的知名品牌,並得到國內民眾的喜愛,在嚐到了成功滋味的時候,中國品牌開始碰到了品牌老化的瓶頸,問題的關鍵就出在設計力上頭,品牌好不容易打下了高知名度,產品在市場上也有了好業績之後,如果沒有趁勝追擊,加強產品的設計與形象的更新,持續開發年輕一代的消費者市場,現在看來風光的知名品牌很容易就會在緊跟在後面的競爭者給追過去,成為消費者心中的過氣品牌,所以品牌是否有持續培養出新的年輕顧客,就是檢驗品牌是否老化最簡單的方法,不進則退就是市場的鐵則,要進步就一定要大力投資在設計上面。
大陸的企業家,原是以具有強烈的企業家精神著稱,但在創意產業的這個範疇,企業家似乎忽略了,尚未大力投入。雖然美學文化是十分個性化、分眾化的市場,不如工業經濟之追求經濟規模,但如果結合企業家的創新精神及財務、行銷的控管專業能力,以及藝術家的美學素養,可望在每個經營領域增強文化內涵,進而強化競爭力。以代工起家的中國,有能力站在製造基礎上,是品牌發展中最具優勢的力量,但即使走上品牌路多年,對一般企業說來,仍然比較重視並擅長生產商品,對於設計水準較不重視,即使被消費者納入考慮購買的名單內,但因缺乏自己的定位與特色,終究沒有辦法成為消費者的最後選擇。輸在消費者選購決策最後一秒的自有品牌,要如何反轉,讓消費者第一眼就愛不釋手,贏在第一秒,其實答案已經非常明顯了。
經營品牌就像是培養一個小孩一樣,從小要費心幫他找好的學校、選認真的老師、正確的教養,不但要花錢還要長期養成,長大後他才會成為有競爭力的人才,為自己與社會創造財富,並且這個品牌還可以傳承幾代。相反的,如果從小考試與做作業都用抄的,長大後也很難成大器,企業如果沒有持續投資在創新設計上面,他的品牌很容易就被市場淘汰掉。
今後的二十年間,廣受歡迎的暢銷趨勢是富設計感的平價商品,新世代的消費者已經不買外觀不好看的商品,目前在國內,超過300所高校裡面有著與設計相關的系所,每年都有大批優秀的畢業生懷著提升國內設計水平的抱負投入設計的市場,但是他們很難找到注重設計的雇主,為數眾多的企業還停留在模仿抄襲的階段,希望以最小的投資儘快的賺到最多的利潤。但是為了創造中國下一波的經濟奇蹟,就要靠這一群新世代的創意人才,中國品牌與企業要盡快創造好的環境與合理的薪資,投資在創意設計這些軟實力上頭,培養屬於中國自己的新銳創意人才,中國品牌才能再上一層樓。


