见到不少装饰公司,建材商利用大型的装修论坛大搞宣传,花样百出,当然为人民服务的心是好的,但这样起不起效果.想起一位广告大师说的话人们不会以为你在广告上讲了个笑话而去买你的产品.所以工夫在外.取得消费者信任才是一切基础.所以就为什么靠熟人介绍成为消费主流.取得信任也不是你怎么的书面或口头去保证就可以的.只有事实才是信任的基础.而事实又是由你的历史和违约成本组成的.看你的历史就是让消费者参观样板房子,而让消费者看你的违约成本就要看你的内部管理还有办公环境.所以不管你怎么炒作,消费者只会关注需求的满足和付出的成本最低.所以网络只是前期的引导消费者去看你们的历史间,看你的公司.所以必须依托现实基础.利用网络进行口碑传播.而由于有现实的央托便有了事件营销的基础也最容易出品牌.
取得信任的手段:
1加强管理做出好成绩然后通过售后确立口碑,通过消费者之间的口碑传播.
2确实很专业化,人员,设计,施工,包括办公环境.
总之要取得信任自身管理要过硬才能将上面的到位,但管理不是靠权威,而是靠有效增加员工福利的,"恩威并施".
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