Part1
解说：“３•１４”之后拉萨是什么面貌
同期：
我的身边是一片废墟
将店铺烧为了灰烬
这里也成为了受冲击最严重的地区之一
大昭寺也处于全封闭状态
它们就在我的身后
解说：十天之后，《社会能见度》亲历拉萨

西藏一日——惊魂“3•14”

串场：
    现在是3月23日的傍晚，我们刚刚抵达拉萨，距离3月14日拉萨的骚乱事件，如今已经过去了大约10天的时间，但是夜晚的拉萨，街道依旧相当地冷清，游人大幅地减少，另外工作人员也告诉我们，天黑之后不要随便外出，而且在许多重要的街道和路口，我们还是会看到戒备森严的武装警察，那么经历了一场骚乱的拉萨，到底是怎样一番景象，接下来的几天我们也会逐一地走访。

同期：
3月14日暴乱以来呀 我们这个出租车生意 大街上就没几个人 所以说直接影响到我们这个出租车生意就比较糟糕的
在个路上 就是被他们砸的自行车 电动车 摩托车 完了旁边有几个人用石头直接砸我这车 幸亏我跑得快

解说：
在拉萨街头，随处可以看见“3•14事件”中被火焚烧的建筑。那一天，在拉萨市内，暴徒重点在拉萨八廓街、林廓北路、色拉路、纳金路、二环路、北京中路等地段多处实施打砸抢烧。我们要探访的“以纯专卖店”就位于北京中路。

串场：我身后的这个店铺就是位于拉萨市中心的以纯服装店，在3月14日的骚乱当中，一场大火将店铺烧为了灰烬，而五个年轻的女孩子也在那场大火当中失去了生命，如今服装店已经停止了营业，只有五个年轻的生命在废墟当中所摆放的照片里默默地向路人微笑。

解说：
唐清宴是这家服装店的经理，也是第一个赶到现场的店方管理人员。
采访：
   子墨：14号上午你去过店里面吗？
唐经理：中午大约是12点多的时候，我们送过货过去
子墨：当时的情景怎么样
    唐经理：跟正常一样，跟平时都是一样的
    子墨：没有任何的异常
    唐经理：没有#
解说：
下午两点左右，唐清宴在大昭寺附近发现骚乱，赶紧通知店内服务员关门，并保持手机联系

采访：
    子墨：保持联系的过程大概有多久，几个小时，直到你去了现场
    唐经理：当时第一次打电话的时候，我就问她们门关了没有，她们就说关了，这是第一次，第二次他们打电话过来的时候说，就是说我们电动车被砸了
解说：
    店内服务员陈佳这时给同在拉萨打工的父亲发了条短信。
采访：
    子墨：14号当天，发生事情的时候你们联系了吗？
    陈军：当天14号的时候，发生事情的时候，她3点42给我发了条短信
    子墨：短信的内容
    陈军：爸，我们店子这边杀人好凶，我们在店铺里面，不敢出去，不要担心我。叫你和妈妈，姐姐、弟弟他们都不要出去，这就是我女儿最后发的一条短信。
    子墨：最后的短信还在惦记着家里面人的安全
    陈军：是
    子墨：通电话了吗
    陈军：当时她发了短信过后，我接到电话的时候，我就马上给她打两个电话过去，打通过后就一直没有接，后来再也打不通了。

    子墨：那为什么这五六个女孩最后一直守在店里面，没有离开
    唐经理：她们是就是有住到大昭寺里面的也有，然后住到那个朵底路，都要走青年路这样过去，那边听说都在闹事，她们说的
    子墨：当时以纯服装店旁边的几家店都已经关门了吗？
    唐经理：我们都关了门的，每家都关了门的，没想到他们会把门砸开嘛，然后进去放火。这种都是意想不到的事。

解说：
    在专卖店的后院是两家宾馆、一个茶楼。打砸的人群并没有冲进院子。金鑫宾馆的工作人员丹增听到了女孩们的呼救声，第一个冲过来救火。
采访：
    子墨：你当时是怎么发现这儿失火了。
    丹增：这儿救命，哥哥救命救命，就这样喊，喊了以后我就马上跑到那边，上去把保安叫过来，快来帮忙救命。我自己也哭也不哭不动，就怕的，当时我就给他们说开门，马上大门开一下，我们就冲过去，一开门一冲过去，这个卷帘门两个都是拉着的，一个半开着，一摸烫得没办法抓手。
    子墨：进不去人？当时就？
丹增：火太大了，温度太高了。我已经进到里面去了脚都烫的，还有塑料那些烧的，滴得很厉害，根本进不去。烫脚。
    子墨：救火的时候你们心里恐慌吗？
    丹增：本来我就从大门过去，石头打得，腾 腾，冲不过去，他说藏族汉族不管，如果你藏族出来，就这样打什么的
    子墨：除了喊说不管你是藏族汉族你出来都打你，还喊了什么其它的话。
    丹增：他们说如果你是藏族的话，出来什么什么。刚开始，他们打的时候不管藏族汉族都要打。
    子墨：拿什么东西打？
    丹增：石头。
    子墨：你现场看见了吗？
    丹增：他们打到铁窗上，我就听到，腾 腾 腾 当时我们就冲不过去。

解说：
冒着乱飞的石块，丹增发现以纯店的前面火势太大，根本不可能冲进去，院内几家单位的工作人员只好在女孩呼救的后院继续救火。

采访：
子墨：救火是你们宾馆领导组织你们的还是你们自发的？
服务员女：都是我们自发的，我们宾馆里面当天的除了值班人员全部都已经过来了。不光是我们宾馆，还有金鑫宾馆的，还有那些茶园，还有他们那些美容美发的，全部都已经冲过来，都是我们自发的。
子墨：那当时她们什么样子？是特别恐慌还是？
服务员男：着火的时候那几个女孩子就砸玻璃，直接到这里就说“救命”。然后我们就开始打开这个窗户，这两个窗户，一直打不开。过差不多十分钟左右就没了。她们几个就没命了。
    服务员女：当时铁链都已经断成三四断了，就是我们已经 全部都已经尽力了，但是还没救出一个人，我们自己也觉得很心痛。
    子墨：救火的时候，没有绕到前面从正面去救吗？
    服务员女：去了，前面后面全部都出动过。不光是我们，还有我们地矿厅的那些领导全部都来了。
    服务员男：我们客人全都出动了，就是打不开这个窗户。
   
解说：
院子里一共有三四十人参加了救火，然而还是没能挽救五个女孩的生命。唐清宴赶到现场的时候火已经被扑灭了，然而侥幸的事情并没有发生。

现场同期：
当时我进来第一个看到就在这里看到有一个人嘛 然后就在这个地方有一个人 因为当时我弟看到我在哭嘛 他说还有哭声 我以为还有活的 我赶紧一个一个抓 我就这样 这是第一个抓了 然后这是第二个 我说这还有一个 我一看这是我表妹 就在这 她一个人在这

采访：
    子墨：你看到她们的时候，她们的尸体是什么样子？
    唐经理：全都是那种坐在那个地方，头勾下去的，手捏得紧紧的那种感觉
    子墨：是窒息而死
    唐经理：窒息，然后被高温把整个人快蒸熟了那种，因为当时，应该是这个火应该都在，因为她们下面全都被着了，是上面救火的那个水冲下去，所以说那个火，上面整个没有烧，但是温度绝对是高得很，他们包括在外面救火的人，听他们说的，都受不了那种热气，大得很

解说：
众人的努力没能挽救五个花季女孩的生命。18岁的陈佳高中没毕业就随父亲来拉萨打工。第二天，这位父亲苦苦说服了戒严的警察，步行四公里来到了女儿打工的这家专卖店。
采访：
    记者：中午你出来的时候，就知道城里面出事了，怎么没想到要女儿离开那呢？
    陈佳父：当时想到没有那么严重。当时想到起有政府，就没有啥害怕，只要你不去惹他的时候，见了他就可以躲避，哪晓得事情发生到这种严重性。
    记者：回去告诉她妈妈这个消息了吗？
    陈佳父：她妈妈听到以后，伤心得很，当时一下都休克过去了。
解说：
接下来的几天，每天我们都能看到自发来悼念的群众。有的在这里念诵经文，有的送来鲜花。

Part2
解说：
在拉萨的每一天，我们都能感受到变化，虽然游客和僧侣还很少在街头出现，但外出的人越来越多，查证件的哨卡越来越少，做生意的人又多起来，这个城市逐渐恢复着生机。

串场：
    我们现在要前往的地方是距离拉萨市大约二十公里的达孜县，根据目击者的叙述，在3月14号的晚上和15号的晚上，达孜县也发现了用石块打砸的事件，特别是在3月15号晚上的一场大火当中，嘉陵摩托店被彻底地焚烧，变成了一片废墟，而店主夫妇二人，他们六个月大的婴儿，还有两名帮工，五个人在大火当中全部死亡。

解说：
在前往达孜县的上，亲历了“3•14”事件的出租车司机向我们讲述了他接到的奇怪电话。
同期：
司机：深更半夜的，四点十一分，手机上都有，夜里四点十一分，还说这次暴乱是中国政府军事行动，对人民和平请愿进行枪击，杀的有小孩、妇女还有老人，14号拉萨什么样子我们清清楚楚，我们亲眼目睹了。那场面真是怕得很。这个电话是什么口音？是普通话，他的口音是绝对不低于广播播音员的水平。是放的录音还是有人在说话呀？有在人说话，他说如果你要是愿意辞退中国共产党按什么键，按三次。
解说：
    这名司机说，他的一位同事也接到了类似的电话，他们非常反感。
三十分钟后我们进入了达孜县主干道，摩托车店就位于路的一侧，我们到达的时候警方正带着纵火嫌疑犯来指认现场。摩托车店一侧是一家藏族人开的茶馆，另一侧是藏族房东开的零售店，在零售店二楼的仓库里我们采访了普通话较好的房东儿子多吉。

采访:
    子墨：开嘉陵摩托店的这家人平常和你们的来往多吗？
    多吉：来往多，每天平均可以说是每天有一次，他们到我们店里买东西什么的，我们出去看得到他们，他们也看得到我们，关系非常好
    子墨：这是一家什么样的人呢？
    多吉：怎么说呢，反正他们人好
    子墨：小孩多大啊
    多吉：小孩，大的那个小孩，去年来过这里，好像有10岁，11岁这样子
    子墨：大的孩子不和他们一起住在这
    多吉：大孩子在内地
    子墨：小的呢
    多吉：小的就是七八个月
    子墨：才出生没多久
    多吉：去年生的
    多吉：那平常往来当中，他们这家人给你留下的印象是什么？
    子墨：他们给我的印象非常好，他们对待人的话，就是非常好，对我们也好，修摩托车的时候，他们服务态度也好。
    多吉：这家店的生意好吗？
    多吉：生意好，在达孜县可以说他们是最好的一家了

解说：
被烧死的店主叫梁智伟，来自河南，在拉萨从事摩托车修理和销售已经有两年。在大火之后，直到回老家避难的房东再次回来查看到时候才发现店内有人被烧死。
同期：
琼达：我慢慢地转着，上下都在看的时候，感觉脚下踩到了什么东西，仔细一看像是人的头，后背，我就想是不是烧死人了。
解说：
    经过警方现场勘验，店内的五个人被证实全部烧死，只剩下残骸。
采访：
    多吉：15号下午就开始关门，6点多就这些商店，他们摩托车修理店，茶馆全都关门了那个时候
    子墨：那是正常的关门呢，还是有人告诉他们比较危险
    多吉：有人通知他，村委会的有人来通知过了
    子墨：村委会怎么通知的
    多吉：就是说今天晚上早点关门，他们通知时间是6点半关门，所以我们6点半时候就大概全都关门了。
子墨：14号晚上已经不平静了，怎么15号白天你们还都敢正常营业呢？
多吉：15号白天也没什么事。白天平静得很。白天正常营业，晚上就开始乱了。
    子墨：店门都关了以后，你们怎么突然就意识到，摩托车店失火了，这一定能听得到吧
    多吉：听得到，对面烧火，打，用石头打砸那些，我们听得到。那个时候怎么说，非常害怕，心里，打门窗什么那个声音非常大，他们人又多
    子墨：你是几点钟发现摩托车店失火了
    多吉：晚上好像12点过了吧，好像，那时候我也不太清楚，时间什么时候我也没看清楚。当时石头砸到我们玻璃上，我们就弄醒了，我们起来这样看的话，对面商店也被烧了，再看到我们自己旁边修摩托车的也烧了

解说：
    在街对面，一排店铺都遭遇大火成了危房，近期无法开业。带嫌疑犯来现场的警察告诉我们，这栋房子也快要倒塌，让我们不要靠近。我们只能猜测，远在河南老家的梁智伟十多岁的儿子将如何面对这残酷的现实。

解说：
拉萨市？？路也是在这次事件中损毁严重的路段，一排店铺都被打砸烧毁。这家两层的店铺曾经是一家红火的窗帘店。
采访：
    曾德秀：楼上全部放的布，样品全部是挂着门上的，样品起码就是几百个，吃了中午饭，一点多，那些交警就说，你们赶快把门关下来锁上，不要做生意了今天，我们赶快把门拉下来，还有两个装修工，摩托车也放到这里面，那些工具全部放到上面，全部都给人家损失了。
    子墨：交警来跟你们说的？00：19：29：00
    曾德秀：是警察，肯定是警察。
    子墨：他怎么说的？
曾德秀：他说你们赶快把门拉下来，今天不能做生意，赶快把门拉下来，外面有人来闹事了，你们赶快拉下来，我们想到我们不惹人家，我们也不惹他也不侵犯他，他也不会惹我们，他说你们必须拉下来，我们就把门锁下来，我们就从后面走
那些人见车子就砸车子，见人就砸人，我们看到有几个警察，赶快上车，开着车子就跑了，跑了就没有抵挡了，没有警察就闹得更凶了
解说：
曾德秀和店内的工人、装修工以及在附近卖馒头的小贩一共十一人都躲在二楼。听到有人砸门，曾德秀还从二楼悄悄地下来看。犹豫之后又回到了二楼。之后听到门被砸开，有人进店。再下楼来看待时候，店铺里挂的窗帘样品着了起来。

采访：
    曾德秀：这个烟全部是漆黑的，这个摩托车，他肯定先烧的摩托车，摩托车人家来的时候加得满满的油，先烧摩托车，烧了摩托车，然后再把这窗帘引燃，然后就把外面的招牌燃起，招牌燃起就烧到阳台，阳台外面放了好多布。
    子墨：你们在上面看到火了吗？
    曾德秀：看到火了，只有逃命了，看到火都来了。烟、火全部在背后面
解说：
这是当时在这家窗帘店后方拍摄的视频。此时他们已经逃生成功。
同期：房内逃生
我们就去爬那个窗户 先去那个窗户，我把玻璃全部砸烂完了 我手上划定口子 溅的血，身上好多血。就想从这里出去，出去不了，玻璃打烂了，防护栏太结实了。没有办法出去，他们就想到从这个地方，只有唯一的办法就只有从这个洞了，这里逃出去的。
这里跳出去，这个阳台，从这里跳出去然后这里跑过去就跑到下面。火已经燃到这个地方了，燃到这里了

解说：
逃生的人群中还有一个行动不便的痛风病人，几个人才把他从这个洞拉出去。曾德秀最后一个逃到阳台上，随后蹦到隔壁水果店房顶上，有人意外地从房顶一个洞漏了下去，大家才发现这是一个逃生的办法。漏到了一楼，他们遇到了被骚乱分子拦回来的水果店店主。大家急中生智，躲在了隔壁厕所里。
同期：
卖水果的：
他们当时都拿着石头来砸 那个时候我还背着一个钱包，我以为他来抢钱。抢钱我就把钱给他。我拼命地跑，跑出来跑到这里，他们就说他说你有公共厕所的钥匙，哦，我想起来我还有厕所钥匙，这下午打开门进去我们七八个人躲到里面，躲到下午将近六点多才敢出来。

解说：
听着骚乱分子走远，曾德秀和一起躲在厕所里的人才跑出来。此后几天曾德秀一直住在朋友家。他的丈夫当时因为去给客户安装窗帘躲过了这场骚乱。几天以后他们才重新返回这个店铺。
采访：
    曾德秀：损失得一分钱的东西都没有了，肯定他就趴下去了，一点力都没有了，他说。一无所有了他说。那天中午回来他都流眼泪了。男的流眼泪不像女的，真的。我反正说不出什么。辛辛苦苦还是干了这么多年，什么一点都没有了，穿双烂皮鞋，去按窗帘穿得烂裤子，真的，太伤心了。
解说：
    曾德秀一家来自四川内江，十几年来一点点把生意做得有些声色，所有收入都投在了这家店里，原本打算再干两年就回家，这一次大火他们的损失高达70多万元。如今曾德秀每天都来看看这一片废墟，希望政府能够帮助他们重新开业。

串场：
    我身后的这条路就是通往大昭寺的路口，自从3月14号事发之后，在关键的路口处就设立了关卡，始终都戒备森严，和拉萨市目前所有的寺庙一样，大昭寺也处于全封闭状态。只有居住在附近的居民才能够凭借身份证自由地进出，在3月27日的上午，由国务院新闻办公室所组织境外记者团得到了特殊的许可，进入了大昭寺内进行拍摄。

解说：
在大昭寺附近的北京东路我们看到了一个路过的喇嘛。

采访：
子墨：3月14号那天您在拉萨吗？
僧人：我在拉萨
子墨：当时您在什么地方，在拉萨的哪儿？
僧人：水边上，
子墨：拉萨河边是吗？
僧人：对 对 对。我们一直到下午四点多，一看火起来了，我不知道，我们就不敢出来，我们害怕。
    子墨：那后来躲在哪儿呢
    僧人：躲到下面一个房子
    子墨：您也害怕吗？
    僧人：就是害怕啊
    子墨：可是您是喇嘛，按理来说他们不应该会袭击您，您怎么会害怕呢？
    僧人：你说日子不好过嘛。你出都出不去。是不是害怕，就是害怕。
    子墨：那这个事情发生了，您觉得会对拉萨，对西藏有什么影响吗？
    僧人：影响大得很
    子墨：什么影响
    僧人：老百姓的日子不好过，是不是，无辜地杀了多少个人。
解说：
这个喇嘛来自四川阿坝，这是他第一次来拉萨，在这里生活近20天了。由于寺院封闭，他只能每天绕着布达拉宫长跪。在拉萨他得知，在他离开后，他的家乡也发生了类似的事件。

采访：
    子墨：这次3月14号的事件当中，据说也有一些僧人参与其中，甚至还起了一些领导作用，这个您知道吗？
    僧人：这个我不知道
    子墨：那确实，根据新闻报道一些僧人参加到这里面临，您怎么看这个事呢？
    僧人：我这个心理面讲不应该的，不能烧、不能砸，这个老百姓的，你看吧，日子不好过，是不是，这个不能砸不能烧，我自己心里面都这样想的

Part3
解说：
在这样一场暴力事件中，受伤群众达382人，重伤58人。那么在混乱中，西藏的急救系统是如何运行的，我们采访了西藏120急救中心负责人，西藏人民医院院长丹增。

采访：
    子墨：3月14号那天医院采取了什么样的措施，来救助伤员呢？
    丹增院长：3月14号，大概12点40左右，120急救中心接到一个救助的电话，那么120的医护人员救护车出动，同时通报到医院的领导
    子墨：最早受伤的这些病人都是被什么袭击的，比如说什么样的凶器？被哪些人打的？
丹增院长：就是棍子　石头这些钝（物）打的。
子墨：那是大概在中午的时候？紧接近着下午的情况是不是越来越重了？
    丹增院长：下午的时候，救助的呼叫不断地摇，我们出动了七辆救护车，分布在各个地方，我们医护人员，急救中心的医护人员全部出动
    子墨：这七辆救护车前前后后拉了多少次伤员？
    丹增院长：七辆救护车总共是95车次，那么我们救回来，接回来了病人是285人次。

串场：我现在所在的地方就是西藏急救中心，在3月14号事发当天，120立即实施了紧急预案，并且先后派出七架次的急救车，奔赴拉萨不同的地方，紧急地救助伤员，但是其中两辆的急救车都受到了不同程度的损毁，它们就在我的身后，尤其是这辆急救车就是洛次医生在当天所乘坐的，大家可以看到车前面的挡风玻璃，已经被石块砸碎，而车窗侧面以及背面的玻璃，现在都已经被完全地损毁。

解说：
    就是在这辆急救车里，120急救中心的洛次医生用自己的身体保护了一个生命垂危的孩子，救下了他们父子二人。如今，这位被暴徒打伤的藏族医生依然躺在病房里。
采访：
    子墨：3月１４号那天事情的经过能给我们回忆一下吗？
洛次：当时去的时候，我们接到通知的时候，要到吉崩岗派出所，说吉崩岗派出所有伤员，我们是赶往那边，但是我们距目的地大概可能也就50到100米那个样子，车子再无法进去了。我在沿途看到那个景象是太残忍了，真的不是一般的残忍，当时给我的感觉就是到了战争的那种场面是一样的。
解说：
返回的途中，洛次和同事听见一个带孩子的父亲求救，立即让他们上了车，展开急救。

采访：
    洛次：当时我们接到这个小孩的时候，小孩已经没有呼吸了，窒息了，脸都被熏黑了，当这个小孩稍微，好像稍微有点意识，稍微苏醒过来，眼睛睁开了，慢慢头也稍微转过来的时候，我就不知道怎么回事。一看，车子已经被一些暴徒给拦住了，然后我们就跟他们说，我说让我们通行，我说我们是大夫，是来救病人的，我说你看看这个孩子，这个小孩快断气了，我说你可怜可怜这个小孩，让我们过去。
    子墨：你当时用汉语说还是用藏语。
洛次：藏语，因为我看到对方都是藏族人，我用藏语说的，然后不由分说，直接就打过来了，一个大石头砸到我脸上，我当时可能就有点砸晕了
子墨：大概有多少人冲到你们的救护车里？
    洛次：有二十多个人吧估计。当时我们医院也是出于这方面的考虑，就是临时从施工单位借了几个施工用的那种安全帽，当时，我想到因为那个父亲是个汉族。我就害怕可能会出事，我就把我的那个安全冒让给他戴。让他戴以后，我让他趴下，我说你不要出声，你一直趴着，我心里想要是有人看到没有汉族的话，他们可能估计会好一点，有这种想法，当时。就这样子，最后到医院了，小孩还是救活了。
    子墨：父亲呢，整个过程当中没有受伤？
    洛次：一点伤都没有受到。

解说：
    这辆被毁坏的急救车已经在这里停放了十多天了，车里依然残留着石块，3月14日，这些沉重的石块从骚乱分子手中砸向车里时，洛次紧紧抱住了那个生命垂危的孩子。

采访：
    子墨：在当时事情发生的那一刻你脑子里面想什么东西了吗，还是就是本能地空白要去保护那对父子？
    洛次：应该是本能的，什么都没有想，因为我自己本身也是一个医生啊，从我们医生的角度来讲，本能地就是要去保护病人，是出于自己作为医生的一种职责吧，也没有多想什么，当时也没有害怕，现在回过头还是挺后怕的。
    子墨：现在会觉得后怕了？
    洛次：对，我看到他们手上还有刀子。
    子墨：现在还会时常想起当时事情的经过那个情景？
    洛次：前几天根本睡不着，因为自从住院以后，也就再也没有出去过，我一直在这里住院。所以说我现在特别想知道，拉萨街上是什么样子。在我的印象里面，拉萨应该是很美的。
    子墨：为什么会觉得这么痛心呢？
    洛次：谁不热爱自己的家乡啊。但是我从电视里面看到，被烧毁的商店这种情况，真的，自己心痛得很。
    子墨：特别不愿意看到自己这么热爱的一个地方，生活的地方出现这样的事情。
    洛次：是。很痛心，真的。

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