凤凰网友
太无人道了，竟然让人锯腿！！！！！！
whbsuwc
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灾难来临时考验政府些什么？
访问量[232] 评论数[2]发布于：2008-05-17 10:05
灾难来临时考验政府些什么？
文/汪华斌
今天有位在读MBA的公务员与我探讨，灾难来临后考验政府些什么；也就是说，政府应该如何应对突如其来的灾难。我说这可不是我们通常所说的预案就能解决的，而是一个厚积薄发的过程；因为我们平常的预案全部是理想状况下的设计行为，而灾难的主要特征就是突然性和处置行为的不可预知性；所以灾难发生后，不同素质的政府人员必然有决然不同的行为；而不同的行为又决定着损失的大相径庭。本文从管理理论上的责任原理，谈一下政府人员应该具备的正常行为；使灾难的损失降到最低程度。
1、考验责任心的公正与否
我们任何岗位的人员，都有其岗位责任制；政府人员同样也是在岗位责任制中渡过的。然而责任心却不是岗位责任制能培养出来的，这就是我们平常所说的态度；它是由职业道德和个人素养两项沉淀的综合结果。
我们通常发现一个现象，那些年轻就提拔到重要岗位的人；对老百姓总是高高在上的，因为他（她）在心里没有老百姓的感受；所以就有高高在上的态度。在管理心理学上，有一个理论就是‘心里有谁才会想着谁’；所以灾难来临时，心里有老百姓的人决不会是那些高高在上的人；而是那些平常对老百姓很真诚的人。
此外，心里有别人的人在灾难来临时是不会考虑自己的得失；心里有自己的人，会在任何时候都要综合平衡利益的得失。看我们有些政府人员对事故的隐瞒，实际还是考虑自己的个人得失。所以政府人员的责任心，实际是平常‘为人民服务’的结果；如果平常总在‘为自己服务’或‘为领导服务’，当灾难来临时想要他（她）考虑人民都难；所以说灾难考验政府，首先是考验政府人员的心。
2、考验信息获取和处理的能力
突如其来是灾害的特征，所以灾害难以预报；但灾害发生后，必须有获取准确灾害信息的能力；如这次汶川大地震，掌握地震的实际情况虽然重要；掌握实际地震损伤程度更重要，因为你要对损伤进行救援；所以这个信息能力是决策的依据。没有灾害信息的获取能力，所有的应急预案全部是一纸空文。
信息处理能力，实际是指全方位的发布能力；现在是信息时代，想捂盖子总是有难度的；而且灾难时要的是‘同舟共济’，所以信息不设防全方位发布比限制性透露信息更有作用。这次汶川大地震，实际中央政府已经树立了榜样；第一时间公布信息。而且随后是信息的全天候实际播报，用公开的信息来赢得人们的支持；结果人心才能真的稳定。
灾难不是政府的个体行为，而是全社会或全世界的系统行为；当然要全社会或全世界的配合与支持。要全社会或全世界的配合与支持，最有效的方法就是能对全社会或全世界进行信息快速发布；用公开、透明、及时的信息，使全社会或全世界人们的配合与支持。
当然，信息不设防还依靠平常政府的信任度；如果平常什么事的处理能力都很低，不设防的信息发布将引起社会的恐慌；这就是信息的双刃剑作用。你是一个有能力的政府，信息公开能得到社会广泛性的配合与支持。你如果是一个无能的政府，信息公开将直接引起全社会的恐慌。如何定位，实际是政府人员自己心里有数。
3、考验社交关系的能力
灾难发生后，尽快评估处理灾难的能力很重要；没有能力，就要快速获得最广泛的社会或世界的支持与援助。所以灾难发生，实际是在考验政府人员的平常社会关系；虽然救灾并不是‘种瓜得瓜’的理论，但平常专横跋扈的政府自然少很多援助。这次缅甸的热带风暴发生后，其政府竟然拒绝世界人道主义的救援；结果次生灾害严重。
虽然人类有共同迎接灾害的理念，但人都是有思想的；所以救援也会有政治影响。因此如何应对灾害，实际是一个全方位的行为。如灾区的系统组织与协调，就是一个分级的系统工程；它涉及到平常政府的全部行为在局部的聚合。
灾难如同局部战争，它是一个检验政府责任心和效率的个案；但它又真真实实地把政府行为暴露无遗，使其全部公开在大众眼里与心里；所以灾难考验政府的不仅仅是行为，更重要的是考验政府人员的心；是不是‘为人民’的心。
凤凰网友
2008-05-17 11:02:52
从网上看到在汶川地震中有一位妇女在废墟中腿被压住动弹不得，救援人员发现她以后，不是想办法把压住她腿部的巨石搬开，而是要锯腿，由于地方狭小别人没有办法锯，救援人员就把锯子递过去让她自己把腿锯断，然后这位妇女才得救。 看完此则消息后掩卷沉思，心情久久不能平静，党和政府派你们去救援，你们反而让伤员自己锯腿求生，你们这只救援队伍的负责人扪心自问尽到责任了吗？这种行为真的太让人气愤了。为什么不想办法把压住腿的石头搬开呢？既然房子已经倒了还有移不开的石块吗？这纯粹是一种不负责任的冷血行为。失去了一条腿还不等于把这个人毁了吗？ 还有一则消息报道有一个老汉被石块压住，救援队也准备锯腿，这时恰巧专家赶了过来，专家说不要锯，然后在这位专家的指导下，搜救人员搬开了石块，把老汉救了出来，避免了截肢。这说明专业的救援人员以及责任心，同情心是多么的重要啊，宁愿迟几个小时救出，也不要截肢，要有信心与决心，没有搬不去的石块。 真的希望不要再有这样的悲剧发生，也真的希望救援人员能够负起责任而不要图省事让伤者自断其肢，要知道用几个小时换一个人下半辈子的幸福值得啊，不要为了快几个小时而人为制造一个残疾人。
2008-05-17 11:00:00