昨天去中国邮政邮寄包裹，受不了办事人员的斜眼相看，和她炒了一架。心里抱怨西安不只是其它服务差，连同样的中国邮政，在浙江人家就那么周到，西安的就横鼻子竖眼的。

去年年前在浙江的一个小城永康给西安邮寄大包裹，我邮寄一般用自己的纸箱。邮政的办事人员检查过之后，又自己把东西放进纸箱里，然后再用胶带缠的结结实实。西安呢？在电子二路中国邮政，一个中年妇女，漂了一下我，让我自己把包裹打开，期间夹着冷笑，估计是看我用自己的纸箱，然后再让我把东西一样一样拿出来给她看，自然我还要把东西一件一件装进去，看你的眼神是下白眼。我本来还可以忍受，问她要胶带，人家说我们的胶带纸是要收钱的，20块钱一卷，没钱就不要打包的姿态。于是我再也不想装孙子了，摆出了上帝的威风。

事后，我自然很气愤西安的服务意识差。可是我在永康也同样受到了四大国有银行的白眼，在西安似乎能好一些。我就做了对比，西安中国邮政服务差，银行良；永康四大国有银行服务差，中国邮政优。同在中国土地上，为什么会有这样的结果？竞争。西安除了四大国有银行，其它银行也很多，我比较喜欢的有招行和中信，在这两家办理办任何业务都让人很舒心；而西安的快递业并不发达，在这里8年了，鲜有见，或许是古城的原因吧，没有什么商业氛围，所以邮寄必须到中国邮政，他们当然要摆出邮老大的样子了。而永康，作为中国的五金之城，制造业发达，自然大街小巷都是快递公司，抢去了邮政的绝大部分生意，因此邮政服务质量可想而知，更不要说免费用点胶带纸了。可银行，只有四大国有的，别的什么都没有，这四大国有银行之间似乎有默契，都是下白眼看客户，尤其是农行。问了当地人，才知道农行在此地的业务做的是最好的，很多农民做五金都挣了大钱。