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两岸真善美 一团和气浓
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2011-12-26 09:39:47 编辑 删除

归档在 修炼 | 浏览 711 次 | 评论 0 条

哈佛商业评论杂志报告说,教练培训市场规模每年达10亿美元。那么,什么是职业/个性教练培训呢?又是什么样的魔力让那么多成功人士通过教练培训而在职场一飞冲天,摆脱朝九晚五,过着富足自在的日子?


首先,什么是教练培训?国际教练联盟(International Coach Federation,ICF)的定义是,“作为客户的伙伴,以精神上的激励和富有创意的方法步骤来帮助他们将其个性和职业潜能发挥到极致”。


其次,谁在参加教练培训?即便在金融海啸肆虐的2009年,一份研究报告也显示,90%的企业机构仍然组织参加了培训,而且70%企业机构的培训活动不降反增。


教练培训正在成为一种流行趋势。那么,这种培训究竟在做些什么呢?由于专业和能力的划分越来越细,有些教练培训可能真的会有鱼目混珠之嫌。为了让你明白哪些是真正的教练培训,哪些是你对教练培训一厢情愿的误解,请你耐心地看完以下关于培训课程的10大神话。


神话1:教练培训可以帮助你达成目标。

事实:有些教练培训可以,但显然并非所有的教练培训都那么专业,也并非都可以帮助你达到自己期望的目标。其中一个问题是,在教练培训行业,任何人都可以自称是职业教练、生活教练、人格发展教练等等。在这个行业,并没有明确的法规。有些人并没有经受过专业的教练培训。也有一些学校,只提供3小时的课程,或者给你读一本书、看一个电视节目,就发出了教练证书。所以,教练培训的质量非常良莠不齐,国际教练联盟(International Coach Federation, ICF)提供了一个独立认证证书,颁发给通过专业教练行业基准测试的人士。


神话2:教练培训课程是企业对员工的一项奖励。

事实:为员工提供培训课程,比较像是为员工配备电脑,如果你把这当作一项奖励也无可厚非。员工也许会把教练培训课程看作是一项有价值的福利,但是成功的企业机构会看到其中更多的价值。如果运用得当,培训课程可以提升销售业绩、员工忠诚度、创意能力、工作环境满意度等许多基础性的水准。实际效果显示,良好培训课程的投资回报超过3倍。也就是说,企业机构花1块钱用于培训,例如健身俱乐部、个性开发、戒烟等,可以获得3块钱的回报,效果包括员工流失率降低、请病假减少、健康保险费用降低等等。难怪这个行业的财政数字最近增长很快。

如果你去看职业培训,其 ROI数据更为惊人。根据对Fortune 100企业高层人士的调查研究,职业培训的投资回报几乎达到6倍,在人际关系方面的改善率达到77%,团队效率提高67%,工作满意度提高了61%。Fortune 500中的电信企业的反馈,其投资回报(ROI)为529% 。


神话3:个人培训只能帮你达到个人目标,职业培训只能帮你达到职场目标。

事实:好的教练是一个专家,可以帮助你的生活发生积极的改变。有些学员会把目标聚焦在个人生活方面,例如人际关系、时间管理、工作/生活平衡、压力疏解、健康等方面。另外一些学员可能更感兴趣在职业或者生意方面的目标,例如领导力、升职、创业等。但是,好的教练一定是帮助学员获得更好、更富有的生活,这通常跟目标类型没有太多关系。


神话4:职业教练培训都是为“问题员工”准备的。

事实:以往,培训有时候是一种委婉的说法,意思是“你做事很糟糕,但是在我们让你走路之前,还是应该做出姿态,表示我们已经仁至义尽了。你休想用劳基法来告我们。”但是,这种说法已经过时了。如今的培训常常是用来支持最佳员工的。调查显示,从2004年起,超过86%的企业机构为他们即将提升的明日之星提供培训。

好的培训聚焦于个人的优势,让这些优势在个人生活和职场上发挥更大的作用,帮助学员识别、确立和达成更高的目标。一个好教练不是在“校正问题”,而是帮助学员找到他的方向和目标,同时提高他的能力。


神话5: 参加教练培训很花时间。

事实:职业培训是一项“高杠杆(high-leverage)”的活动。学员每月只需花不到1小时的时间,就可能在个性或者职场发展方面取得巨大的进展。而且,提供教练培训的方式也非常多样化。有些教练可以在约定的时间去你办公室做一对一的培训,同时也有很多教练培训是通过电话进行的。不用见面,既可省去舟车劳顿,而且有的学员可能根本不想曝光在教练面前。最佳的培训课程通常是每月2-4次,每次20-60分钟。而许多人都更喜欢每月3次,每次20-45分钟。时间不多,收效不小。


神话6: 教练就像是好朋友一样给你很多好建议。

事实:教练可能对你很友好,但他们不是你的朋友。教练是你的顾问,他们要你做到最好。他们和你一起配合,以达成你的目标,让你成功。教练将会让你自己承担责任和挑战,让你做到你原本以为自己做不到的事情。他们连推带拉,给你压力,也可能让你感到不那么舒适。 这不像是朋友关系。朋友是互相双方面的,而教练是单方面的。教练会聚焦在你以及你的目标上,而不是教练自己身上。


神话 7: 教练培训只适用于高阶管理层。

事实: 教练培训最初的确主要是为高阶管理层而设计的,用来帮助他们制订和执行突破性的愿景,发展战略型的路径,设定并达到一些里程碑。但是近年来情况已经有所不同。许多企业机构开始面向所有阶层的员工设计培训课程,特别是有些公司开始对一线客服人员提供培训,以便提升客户满意度,或者适应全球化环境中不同文化背景的客户。


神话8: 教练告诉你应该做什么以及怎么做。

事实:糟糕的教练才会告诉学员做什么,而且不断提供忠告。好的教练不会这样。学员们都知道,自己要的不是父母、兄弟姐妹或者长官,不需要有人不断地在耳边念叨。相反,好教练帮助学员发现并追随最佳的选择,以学员自己的境况和他对未来的期许为前提。教练是帮助学员改变行为方式的专家,而不是下指令的旁观者。


神话9:教练培训都很贵。

事实:有的教练培训真的很贵。哈佛商学院的研究报告白皮书显示,有的教练培训每小时收费高达 $3,500美元。不过,大多数教练培训每月的收费落在$500- $2,000美元之间。这或者是表明真的有很多笨蛋每个月让那么多钱有去无回,但也或者表明他们真的认为这笔投资物有所值。国际教练联盟对其学员的统计表明,花钱在教练培训上的平均投资回报率是3.44倍。


神话10:教练培训是一种精神催眠,试图获取某种“宇宙能量”。

事实:“宇宙能量”究竟是什么?你相信这种教练吗?的确,许多培训师常常把诵念、冥想等精神方面的练习融入自己的课程。但是大多数教练都是注重实际效果的专业人士,不是神秘主义者。请你也专注在教练培训给你带来的实际效果上。


『以下文字摘自“今周刊”杂志No.750期文章-巴菲特:股票是通膨年代的最佳选择』:

有人问巴菲特,现在很多人找不到工作,你有什么建议?他回答:加强自己的能力。1952年我得到的文凭还挂在办公室里,但我不觉得那有什么帮助。倒是花了100美元去上卡内基训练,让我学到沟通技巧很有用。此外,假使你可以找到自己的热情,就可以将事情做得更好。

(编译:薛斐)

原文:Top 10 professional life coaching myths

http://www.cbsnews.com/8301-505125_162-57345386/top-10-professional-life-coaching-myths/

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台北北京人-薛斐

致力于最有感动力、最有销售力的文字。穿梭于北京和台北之间,也常接受两岸媒体委托,采访对岸新闻人物。现为独立撰稿人,曾在IT媒体供职多年。

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