“在中国汽车市场上,自主品牌目前还谈不上认知度,更别说忠诚度。”这并不是我的个人主观判断,而是一位自主汽车品牌老总的亲身体会。说这话的,是一汽海马汽车有限公司常务副总经理谭继民。
据谭继民分析,现在国内市场上消费者比较有认知度的,进口高端豪华车所占比例较大,还有一部分是丰田品牌。连被称为国内“市场老大”的上海通用,实际上认知度也还远远不够。
与之形成鲜明对比的,则是强势的外国品牌。甚至对于众多的合资企业,人们所熟知的,也都是来自外方的品牌。
我与谭总有同感。
很显然,与发达国家消费者不同,经济尚不十分宽裕的中国人买车,需要经历一个很漫长的研究过程。这时,品牌的作用就显现出来。消费者只有对某品牌产生认知度,了解这个品牌,然后才有可能认同此品牌,也才会有可能对其产生一定的忠诚度。
所以,出现下述笑话也就毫不奇怪:有人看到两个圈套在一起的双环汽车,以为是四个圈的奥迪掉了两个圈;有人看到日产旗下的英菲尼迪汽车,以为是奇瑞汽车又出了新车型。
“至少在几年之内,自主品牌必须面对消费者,培养出一定的忠诚度,否则肯定将被市场淘汰。”显然,这不仅仅是谭继民的危机感,也是目前自主品牌面临的很大挑战。
现在的中国汽车市场,是一个品牌纷乱的“战国时代”。国外的,国内的;知名的,不知名的;合资的,自主的……消费者早已被众多的汽车品牌搞得眼花缭乱,也被层出不穷的新车型弄得稀里糊涂,除了对一些国际知名品牌,他们确实很难建立起长久的忠诚度。
那么,是不是产品卖得好就有了知名度?去年,福美来的销量达到11.37万辆,市场保有量超过40万辆,这是否意味着海马汽车的品牌知名度已经足够?
谭继民不以为然。他的看法是,这与知名度关系并不大。中国的乘用车增长根本不用什么刺激,因为消费基数巨大,市场需求正处于旺盛阶段。目前CPI(价格消费指数)的增长可能会使汽车购买推迟,但绝不会影响整个社会的购买力。
这也就是说,其实自主品牌汽车的增长,与品牌知名度没有多大关系。无论什么车,只要能做出来,就不愁卖出去。
于是乎,我们看到的现状是,一些自主品牌只顾关注眼下的火爆市场,忙于不断推出新车型,忙于赶快“走向国际”——出口或海外建厂,却少有企业树立一种“百年老店”意识,甚至连稍微长远些的品牌战略都没有。
从国际上的成熟市场看,很难想像这些良莠不齐的品牌都能长时间维持下去。随着市场竞争日趋激烈,相信会有相当一部分品牌将会出局。
对此,海马人是怎么想的呢?谭继民透露,除了销售目标,海马汽车还树立了一个品牌目标:到2010年,让中国消费者一提起海马就知道是谁;花费10年时间,让全世界都知道海马汽车,从而在国际市场上占有一席之地。
或许海马人知道,从一诞生,他们就跟别的自主品牌不一样,所以,向前每走一步,他们都要留下自己与众不同的足印。
然而,随着中国市场竞争程度加剧,自主品牌仍然面临着诸多难以预知的挑战,包括细分市场问题、后续技术问题,以及营销手段问题等。在这些方面,依自主品牌企业的实战经验和技术积累,目前都还无法与跨国公司站在同一起跑线上。
但我们仍希望,再过10年20年,有一两个中国汽车品牌能建立起相当的知名度甚至扬名于全球。届时,不论是中国还是外国消费者,一提起中国汽车,就能立即联想到海马、奇瑞、吉利。
或许,这不是一个梦。