省长手机被“打爆”说明什么

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发布于：2008-08-07 14:04

■ 宋金波
    江西公布“省长手机”受理违规经济适用房、廉租房举报后，两部“省长手机”均被“打爆”。江西省政府近期将开通“省长信箱”，受理各类举报（8月6日《新京报》）。
    无论是拟受理的“违规经济适用房、廉租房举报”，还是占来电80％的“民事纠纷、社保、就业等其他问题”，在公布“省长手机”之前，都有法定的建议、举报、申诉乃至上访途径，有对应的接受、接待单位。现在，这些问题不再通过那些途径上达，而是直达省长，这样的程序设置，实际上是一种“短路”。
    “短路”并不总是造成事故，有时还是非常必要的，比如通过人为“短路”来发动车辆或是启动灯管。理论上，行政主管都希望能对全盘有直接了解和掌控，所以任何行政体系都可能有“短路”的倾向，古今皆然。
    电流总是喜欢从短路走，是因为短路电阻小。假如短路处和其他线路的电阻一样，或者更高，就构不成短路。所以，开通“省长手机”实际上是对有关职能部门的一次检验，是对正常言路是否通畅的一次检查。现在看，打爆的是省长的手机，但应当脸红的，显然是那些更应接到电话并处理的部门和人。
    其实，行政领导的热线电话国外也有。据报道，2003年，美国北达科他州州长办公室装了一部应急热线电话，结果第一个星期仅接到3个电话，一个是拨错了号，另外两个是推销电话。看来他们的“短路”电压和正常线路电阻差不多，甚至短路电阻更高——— 因为很多问题，州长并不专业，不一定了解实际情况。如果具体办事部门始终一视同仁，也就用不着州长什么事了。
    同样，如果“省长手机”能有效，甚至收到奇效，那么，正常路径和“短路”路径之间的阻力差就比较明显了。由于有过去积累的问题，这一举措短时间内很有效，是可以理解和庆贺的。可是如果长期有效，并且大家都习以为常，一方面说明正常的途径没有疏通，同时接听电话的人也必将不断增加，并强化自身权力，“接线生”成为“上书房行走”，那就不是可喜之事了。