【嘉宾介绍】

郝龙斌，于1952年8月出生，国民党元老郝柏村之子。台湾大学农业化学系毕业，美国马萨诸塞州大学食品营养学博士。1984年返台后任台湾大学食品研究所副教授、教授。1990年任红十字会顾问。1995年8月因不满国民党的现状而退出国民党，加入新党，同年10月获新党提名当选为第三届“立委”，任“立法院”科学技术协进会会员。1998年当选第四届“立委”。曾任新党召集人。在2001年3月，郝龙斌在连任新党召集人一周后，接受扁当局的任命，出任“环保署长”。2003年辞“环保署长”。2004年4月15日任红十字会秘书长。2006年12月9日当选为台北市市长。

【精彩语录】

其实台北是一个非常有特色的城市，我可以讲台北市在华人文化圈里面，最具有华人文化特色的一个城市，我们几乎所有我们华人文化上的特色，在这里都是充分的展现，更重要的就是台北是一个有友善的城市，台北是一个充满活力的城市，而且台北是有效率的城市。

你在台北各个地方的你可以看到，街道非常的干净，而且是市民自动的守秩序，自动的做环保让它干净，甚至你在晚上如果八、九点你可能会看到台北非常特殊的景象，就是我们很多民众把他自己家里的垃圾分好类，在那里等我们的垃圾车来给我们回收，我们的资源回收，我们的减量也是世界第一，我们目前我们垃圾减量达到百分之六十几，资源回收达到百分之四十几。这不仅是世界上记录最好的，而且我们也准备把这部分我们在台北市市政实行的一个成果在2010的上海世博中间展示。

台北其实我们刚好就是用导演来比的话，我们台北就是李安，精致、美丽有品位，可是是小而美。所以将来我们的听障奥运，或者是花博，我们也绝对是朝著这个方向来做，我们绝对是把我们文化特色中间的精髓，然后用一个非常有品位的方式，小而美的方式展现出来，这也是台北文化特色的一部分。

未来我觉得台北绝对能够发展成为亚太地区很重要的一个交通枢纽，甚至很重要的一个，就是重要的企业它的根据地或者研发中心的根据地，因为台北市照目前来看，绝对是整个华人文化圈里面最适合人居住的一个城市，那么在这个前提之下，我们当然我们要不仅是让交通能够便利，更重要的是要让所有来这边的观光客或者来这边从事商务行为或者是公务行为的人，他能够感受到这里的便利，感受到这边的友善，这部分我们相当的有信心。

台北的美食我们也有把握你每一次来，我们有把握你每次吃的都不一样，而且你每次都满意，甚至我们有把握你一个月这样吃下来，每天换不一样，你也吃不完。   

台北的景点不同的季节有不同的特色，甚至不同的季节你可以有不同的观赏的项目。譬如说阳明山的美景、譬如北投的温泉，甚至我们诚品24小时的书店，以及我们每年不同时间中间我们所有的剧院，所有我们的文化表演团体在这里所展现出我们的文化特色。   

所以诚挚的希望大家来，而且在不同的时间来，甚至在不同的地点都值得你去充分的来享受，不仅享受台北的好、台北的美、台北的活力、台北的友善，更重要我相信作为中国人当你到台北看到台北的特色，你会为中国人感到骄傲。

【现场实录】

    宫铃：欢迎收看这一次的《凤凰博报》访谈，我是节目主持人宫铃。   

    今天非常高兴来到的台北市政府，见到了台北市市长郝龙斌，我相信各位，荧幕前的观众，以前看到郝市长，大部分都是在台湾的新闻媒体上看到，不过今天能够透过我们的视频访谈，能够访问到郝市长，我们感到非常的开心，郝市长您好。   

    郝龙斌：您好，各位观众朋友大家好。  

    宫铃：我想首先请问一下台北市是台湾的首善之都，也是对于大陆观光客行销是最为用力的一个城市，那么不晓得您以这样的身份，您希望台北市是呈现什么样的一个面貌给大陆的观光客，哪些有哪些是针对大陆客来访的行销台北的一个重要的配备措施？   

    郝龙斌：其实台北是一个非常有特色的城市，我可以讲台北市在华人文化圈里面，最具有华人文化特色的一个城市，我们几乎所有我们华人文化上的特色，在这里都是充分的展现，更重要的就是台北是一个友善的城市，台北是一个充满活力的城市，而且台北是有效率的城市。   

    所以我相信大陆观光客到台湾来，甚至到台北来，你不仅可以看到就是华人文化圈里面，最值得骄傲的一些我们华人文化特色，更重要你也可以在这里可以感受到台北的友善的台北的安全以及台北的活力。   

    宫铃：是，那么如果就文化观光的角度来看，那么台北市其它的景点像101、故宫啦都已经为大陆客所熟知，就您个人有没有一些私房的景点，还是就是需要大家来关注的一些好的地方？   

    郝龙斌：我刚才强调台北是一个华人文化圈里面非常有特色的城市，我们就假如说就观光景点来讲，当然101，故宫是大家一定会去的。   

    那除了这个以外，其实我们在台北还有非常有特色的小吃，然后美食，还有我们有非常多的文化经典，就就比如说大家常常一定来的中正纪念堂，或者是两蒋文化的一些特色的地区，另外台北的美景譬如说阳明山、北投，阳明山国家公园，以及我们的自然特色，以及我们北投这边的温泉特色，也都是非常好的一些特色，更重要更重要我一再强调，我们台北市是华人文化圈里面最具有特色城市，任何一个中国人一定会感到骄傲，为什么？因为我们不仅友善，而且我们有效率，甚至我们注重环保我们有秩序这一部分，绝对是值得所有大陆观光客来看一看，为我们一起来分享我们的荣耀跟骄傲。   

    讲到这个，其实我希望大家来台北的时候，务必要坐一坐台北的捷运、或者台北的公车。我们就会看到在这里，我们不仅公车、捷运干净有秩序，我们在世界的捷运评比中间我们是世界第一，连到已经四年拿世界第一，就是我们的管理、我们的营运。   

    那另外就是你在台北各个地方的你可以看到，街道非常的干净，而且是市民自动的守秩序，自动的做环保让它干净，甚至你在晚上如果八、九点你可能会看到台北非常特殊的景象，就是我们很多民众把他自己家里的垃圾分好类，在那里等我们的垃圾车来给我们回收，我们的资源回收，我们的减量也是世界第一，我们目前我们垃圾减量达到百分之六十几，资源回收达到百分之四十几。这不仅是世界上记录最好的，而且我们也准备把这部分我们在台北市市政实行的一个成果在2010的上海世博中间展示。   

    所以我觉得你在台北你可以看一些戏曲，譬如说大家都知道的，我们有云门，我们有屏风我们有表演工作坊，甚至有明华园，这些戏曲就是不仅就是我们汲取了中华文化中间的精髓，而且发挥了我们的创意。   

    所以看起来，大家都会非常的高兴，而且觉得非常有鉴赏性。   

    所以除了我们的戏曲，我们的歌唱我想现在在大陆各地，我想流行音乐都是以台北的歌手或歌星为主流，所以我也是希望大家来了解台北，了解为什么在这里我们的歌星、我们的歌手这么有创意，甚至能够创造出这些歌曲在大陆能够风靡甚至让大家喜欢，这也是华人文化中特色之一。   

    所以基本上我觉得真正到这里我们不是只是来看一些风景的景点，也不只是来看一看我们的故宫的典藏，更重要我觉得你在这里，你可以体会到台北这个城市是我们的大中华的文化的缩影，是大中华文化的骄傲，更重要的是我们经过我们这些年来的非常有公民素质一些市民的共同的体验，我们创造出来的一些新的秩序，而这些秩序是我觉得是可以给别的城市来学习，甚至可以让台北市民感到骄傲的。   

    宫铃：是，当我们到了台湾，到了台北市，有可能就会想到大陆的北京，北京在经过2008年北京奥运的洗礼之后，是一直有在项目硬体设施上有大幅度的发展，那么不晓得在这个部分台北市在这个建设跟发展上有没有新的构思跟计划。   

    另外我们知道的在今年年中的时候您曾经有去过上海做视察参访，北京据我的了解，您还没有去过，有没有参访北京的一个计划，那么在参访过上海之后，您又有什么样的观感？   

    郝龙斌：我三四年前去过北京，当然这三四年我相信因为北京奥运的关系，北京一定有非常大的改变，我当然也很有兴趣，将来有机会我也会去。   

    那今年的6月份我曾经到上海，主要是为了我们的上海世博我们签约的事情到上海来参访，其实参访中间当然有一些观感，而且有一些体认，甚至我也觉得有一些经验值得我们里借鉴。   

    譬如说上海的全面绿化，这就是一个值得我们借鉴的地方，我们台北虽然是一个环保的城市，当然整体的绿色面积覆盖可能比上海高，可是这因为中间有一个阳明山国家公园在这里，整个都市里面的绿化，我们觉得我们可以从上海上面学到很多。   

    另外就是上海的都市更新，它的效率、它的范围以及整个市民配合的程度，我觉得这个是我们值得学习的，刚才您提到我们台北有什么地方，我们值得加强改进？   

    我觉得最值得加强改进的大概就是我们都市更新、都市规划这部分了，那我们因为在过去几十年来我们经济发展，而且我们经济发展从70年代就开始非常快速，而早期的经济发展中间我们所建的一些与国民住宅，事实上都没有整体考虑到交通的问题、停车的问题，或者整个都市环保的问题。那这些是现在我们急需要改善，但是在台湾你知道民主、民意的高涨，所以这部分我们要诱因，甚至要排除很多的困难，才能够做都市更新。   

    所以这部分是值得我们上海来，从上海这边来学习，来借鉴看，怎么样来创造诱因，怎么样来排除困难，让我们的都市能够更进一步的快速开展。   

    那至于就是台北我们在2009，我们也会举办一个听障奥运，2010我们也会办花博，其实这两个也是大型的活动，刚才您也特别问到说，我们台北跟北京，假如说奥运或者是上海世博来比的时候，我们怎么样定位我们自己？  

    我想就是我们从北京奥运的开幕，我们所用的这个场面以及主要的策划人是张艺谋，这就是很明显就是大陆它的文化，整个展现出来的一个方式。  

    台北我觉得当然我们不可能以这种方式来展示，如果拿台北的文化跟北京的文化来比，我觉得就是大陆跟台湾相较的一个缩影，大陆可能是张艺谋那种方式，大场面、大规模，然后展现出一个气势磅礴的一个气氛出来。   

    那当然这个有中华文化中间一个很重要的一个部分，台北其实我们刚好就是用导演来比的话，我们台北就是李安，精致、美丽有品位，可是是小而美。所以将来我们的听障奥运，或者是花博，我们也绝对是朝著这个方向来做，我们绝对是把我们文化特色中间的精髓，然后用一个非常有品位的方式，小而美的方式展现出来，这也是台北文化特色的一部分。   

    宫铃：台北也的确是小而美，小而精致的一个城市，可能跟北京有一个完全不同的风格面貌。不过讲到北京市的这个它有它精致的一面，最近一两年来，北京市政府一直很常用就是用手机的简讯，来向市民来传达他们的这个行政措施。那么我这次来台北市也发现，您一直好像在推广的就是关于台北1999免费市民的服务电话。我不晓得您现在对于这样的一个使用情况以及预期达到的目达成了没有，然后未来是不是怎么样让市政府更贴近民眾，来表达对市政府的一些措施？   

    郝龙斌：其实讲到我们市政府跟市民的对话、沟通，我们来了解民意的需求，然后在行政措施上提升行政效率或者透明化，这部分我相信台北市也有很多地方可以作为其它城市学习的典范。   

    这也是为什么我们在2010上海世博中间，我们是用无线宽嬪网络作为一个项目要到上海参展，而且我们在一百多个城市竞争中间脱颖而出，成为无线宽频的典范是一个很重要的原因。   

    用手机简讯来传递讯息这个在台北市政府是早在前年我们就开始做了，包括我们的红眼症，包括我们的日常病毒，我们就是用手机简讯的方式，透过所有的市民来大家了解，然后来让他们来做反映。那我们现在已经更进一步的不只是用手机简讯，甚至用上网的方式、网络的方式，甚至用1999我们电话，民众随时可以陈情，随时可以反映，甚至我们是限时要完成这些项目，就是包括我们台北市，如果是路灯不亮，如果是马路不平，甚至有噪音、有环境的污染，甚至大型垃圾要回收，或者是一些民众经常关心的项目，我们一共有16项，就是当您打电话开始 ，我们在我们的电脑上已经开始计时，而如果在限时之内我们没有完成，我们的研考人员已经去了解为什么没有完成。这就是刚才您提到1999，1999专线我们是从7月开始实施，到目前平均每个月大概接受的电话陈情或者服务一个月，每个月差不多13万通，在上个月，我们按时没有完成的比例，只有千分之六。   

    所以你也看出来这个计效也是非常、非常的好，这是市政效率的一部分。那我们现在更进一步我们不仅要1999专线我们即时完成，那更重要我们有现在有网络的系统也将近完成，就是有的时候你甚至有些问题询打，你不愿意花钱，你不愿意打1999的时候，你直接上网来问，直接就可以回答，上网陈情我们也是一样，照1999一样，即时完成。所以不只我们在这方面，我们跟市民的沟通管道非常畅通，而且我们的效率非常的高，更重要我们也是透过这个方式来做管理，让所有的基层公务人员，你所有的服务功效，我们就从电脑上就可以管理，就可以知道，如果你限时没有完成，就表示你中间管理有了问题，那我们从这个方式就可以知道。   

    另外就是我们未来台北市预算的配置，人员的配置也透过这个方式，我们可以了解，你有没有发觉民众最关心的问题是哪些？一个月13万通电话进来，你当然知道民众最关心的是哪些？甚至我们人力配置上哪些是不够的，那透过这个方式，我们将来预算的编列，人员的配置，也会更有效率一点，这是我们管理系统中间很大的一个进步，甚至这个管理我们觉得会是一个非常有效的管理。   

    宫铃：是，刚才市长讲到那13万通里面，据我了解也是有市长的好几通，因为市长在无预警的状态之下，也曾经拨过1999的专线，然后看看这个接听电话的人，这个服务效率怎么样。   

    不过最后一部分要请教市长的还是要关于两岸的议题，在这个大半年来，这个两岸的交流日益频繁，那么有很多的县市首长也都是很希望在这个两岸交流上扮演一些角色？   

    不晓得您以一个台北市长的身份您希望在两岸的问题上，在两岸的交流上，未来有什么计划跟想法？   

    郝龙斌：我始终相信就是两岸的和平稳定，是台湾生存发展最关键的一个因素，而如果台湾能够有一个和平稳定的环境发展，那台湾绝对可以发展的很好，而第一个受惠的城市，绝对是台北市，因为台北市等于是台湾的门户，也是台湾跟外面接触最频繁的一个城市。   

    所以我们非常高兴就是现在两会之间有六项协定，那甚至包括直航我们更希望是短期之内，譬如像上海的虹桥机场可以直航到台北的松山机场，这个样其实这个交往会更便利一点，而且交往绝对会更频繁一点。

    那作为台北市长我们在对于两岸如果能够和平稳定的发展，交流能够增多，台北市是最主要的受惠城市这个角度来讲，我们当然希望我们提供一个友善的环境，来促进两岸的能够顺利的交往，顺利的交流，而且我们也相信，如果这个交往能够顺利的话，未来我觉得台北绝对能够发展成为亚太地区很重要的一个交通枢纽，甚至很重要的一个，就是重要的企业它的根据地或者研发中心的根据地，因为台北市照目前来看，绝对是整个华人文化圈里面最适合人居住的一个城市，那么在这个前提之下，我们当然我们要不仅是让交通能够便利，更重要的是要让所有来这边的观光客或者来这边从事商务行为或者是公务行为的人，他能够感受到这里的便利，感受到这边的友善，这部分我们相当的有信心，甚至如果说，你看台北的文化，基本上台北，你在任何24小时任何时候你走在街上，你绝对可以感受到这里是非常安全的，更重要的是非常方便的，我们大概500公尺的范围之内，你所有的生活必需的你都可能解决，而所谓的解决是是24小时任何时候都可以解决。因为我们有7-11的便利商店。   

    所以基本上从台北市的角度，从台北市长的角度，我们不仅我们要把我们的观光做好，更重要的我们要把适合人居住这个城市所有的要素条件做好，这个包括交通的安全、平常在这边生活的便利，还有我们的政府的效率，那我相信在这些方面，目前我们做的绝对能让大部分的人满意，我们也相信这部分充分展现出来以后，我们可以让台北不仅变为一个友善的城市，甚至变成两岸交通中间的一个门户城市。   

    宫铃：是。在这个访谈的最后，我非常感谢台北市长郝龙斌能够在百忙之中尤其是现在是议会的质询期间，能够接受我们的《凤凰博报》的专访。   

    那们我们要把麦克风交给我们的郝市长，希望郝市长以这个台北市观光大使的身份来跟我们所有的大陆的朋友们来做一个诚挚的邀请，希望他们能够到台北市来玩，来台北市消费、来台北市感受生活的便利，现在就请郝市长来开始邀请吧。   

    郝龙斌：台北绝对是一个值得来的城市，而且台北绝对是一个值得你一来再来的城市，我们台北市非常有把握，你每次来我们可以让你尝受不同的美食，看不同的景点，甚至同一个景点你就算去十次、二十次你也不会后悔，譬如像我们台北的故宫博物院，我们所有的展品我们每三个月更换一次，我们要20年才能够更换完毕。   

    所以很多人都说故宫必须要来，可是从我的角度来看，故宫不仅是必须要来，而且是要经常的来，你才能感受到我们中华文化的博大精深。   

    另外台北的美食我们也有把握你每一次来，我们有把握你每次吃的都不一样，而且你每次都满意，甚至我们有把握你一个月这样吃下来，每天换不一样，你也吃不完。   

    另外台北的景点不同的季节有不同的特色，甚至不同的季节你可以有不同的观赏的项目。譬如说阳明山的美景、譬如北投的温泉，甚至我们诚品24小时的书店，以及我们每年不同时间中间我们所有的剧院，所有我们的文化表演团体在这里所展现出我们的文化特色。   

    所以诚挚的希望大家来，而且在不同的时间来，甚至在不同的地点都值得你去充分的来享受，不仅享受台北的好、台北的美、台北的活力、台北的友善，更重要我相信作为中国人当你到台北看到台北的特色，你会为中国人感到骄傲。   

    宫铃：好，非常谢谢郝市长，也谢谢您接受我们这一次的访谈，谢谢。   

    郝龙斌：谢谢。