在这间办公室里清一色地是女性，她们的年龄都在30岁以上，大多已是孩子的妈妈。办公室的一面墙的最上方挂着一条横幅，上面写着一行醒目的大字“基准17，400万”，横幅下面从左到右写着“市原支部3300万、美浓部支部3800万、冈田支部3800万、桔田支部3300万、小菅支部3300万”。也许你已经猜到，这里是一家保险公司的营业所，那些女性都是人寿保险的推销员。“基准17，400万”是她们营业所2008年12月一个月卖保单的最低标准金额；下面那些数字则是每个小组负担的数额。

2008年12月1日星期一上午，第四届中国大学生访日团来到了明治安田生命保险相互会社属下的千代田营业所，观摩这里的保险推销员的一次晨会。

这家营业所有20名推销员，担任所长的是大久保女士。晨会一开始由她点名听取汇报。8位小组负责人先后报告了上周的营业情况，比如：见了几个客户，提交了几个单子，完成了多少业绩，遇到了什么麻烦等等。每当讲到业绩时，其他人都给以掌声祝贺和鼓励。大家汇报完之后，大久保所长做小结，并布置下一步的工作重点，比如到了年底应该主攻哪些项目，向客户重点宣传什么，注意什么问题等等。

晨会开的很有效率，用了不到半个小时。

之后，明治安田生命还为中国大学生安排了半小时和保险推销员交流的时间。

在这个大学生代表团之中有5位来自中央财经大学的学生，因为保险业与他们的专业有关，他们问问题最踊跃。

一位女同学问道：“在日本泡沫经济时期，赔保甚至高于公司利润，你们是如何应对的？”大久保所长回答说：“那段日子，我们的业务的确受到影响。但我们的工作性质是直接与客户接触，长期维护和客户的信赖关系是最重要的因素。只要得到客户的信任，在困难的情况下，客户也会跟着我们一起努力。即便是在那个泡沫时期我们的传统险，比如死亡险还是卖得不错的。”

一位资深的推销员还道出了她们工作中的几条原则：一是要具有作为一个人的最基本的品德和知识；二是不能做任何给公司丢脸的事；三是工作要细心、守时、讲信用；四是对客户的提问，要以最快的时间给予回答。

“你们的意志靠什么支撑？动力来自何方？”针对一位同学提出的这个问题，一位营业员回答说：“我们在座的每一个营业员都不是大学毕业就干这行的，我们进公司前都有社会阅历，都有自己的家庭，我们的一切都离不开我们家庭的支持。”

“在保险业竞争激烈的现在，你们公司靠什么取胜？”一个同学又问。

明治安田生命总部的干部这样回答：“首先我们的公司历史悠久，实力雄厚，背后有三菱企业集团和芙蓉企业集团做强大的后盾。第二，我们也清楚光靠卖保险是无法生存的，我们必须在金融市场上有效地运作收到的保险金，同时也开辟新的销售渠道，比如2002年开始的银保合作，收效就很显著，还有网络销售，海外业务等等都在开拓之中。第三，在保险项目上我们也在试图扩大范围，增加新的险种，如适合高龄化社会的护理险以及医保、社保等等。”

在明治安田生命总部，那里的干部还向大学生们介绍了公司的现状。

明治安田生命是由两家历史悠久的大型保险公司“明治生命”和“安田生命”于2004年1月1日合并而成。目前按保费收入或按资产总量在日本国内排名第三（第一是日本生命，第二是第一生命），在全球财富500强中排名242位。明治安田生命的总资产为25万2，334亿日元；股东（投保人）数642.2万人；保费等收入2万6，537亿日元；营业分公司92家、营业所1253家、团险部25个；从业人员达39，818人，其中推销员31，215人。（以上数据均为截止到2008年3月末的统计）

明治安田生命与中国的合作也十分密切，从1980开始他们就向包括中国政府在内的中国人民银行、中国银行、中信集团等机构提供长期贷款，帮助中国经济建设。同时与中国金融保险机构展开交流，1993年起，分别同中国人寿、中国平安、中国太平洋、新华人寿等签订了业务合作协议，接受人员培训。在中国国内保险管理干部中有200多人到明治安田接受过培训。

中国大学生们看了营业所的晨会和听了总部的公司介绍之后，还参观了已被日本政府列为“重要文化财”的明治生命馆，这个宏伟壮丽的西洋式建筑物具有70多年的历史，二战后这里曾作为美军极东空军司令部和联合国军最高司令部使用过。建筑物内的许多物品都是当年使用过的，今后它们都将作为历史文物供人参观。为此，明治安田生命的总部已全部搬出了明治生命馆，在其旁边盖起的一座高层大楼成为他们总部新的办公地点。

看来，明治安田生命不但有今天卓著的业绩，其创业伊始的建筑也成了日本战后历史的见证物，这恐怕更是其他保险公司都望尘莫及的吧。（海成日本报道）

中国大学生们正在观摩保险营业所的晨会

大久保所长向中国大学生讲解日本的保险业务

大学生们与明治安田生命的保险推销员交流

中间的高层建筑是明治安田生命新的办公大楼

被列为日本国家“重要文化财”明治生命馆外观

明治生命馆工作人员向大学生们讲解这座建筑物的历史

明治生命馆内会议厅，二战后美军在这里举行过多次重要会议