2008-12-22 17:54:11
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昨天香港發生了一件匪夷所思的事。兒子開車時身邊的老爸突發心臟病，于是就近開去明愛醫院，這是一間天主教醫院，可是到了醫院正門因不知急診室在何處向碰到的醫院文員（非醫生）求救，文員竟要求兒子打999（香港的求救電話）送去醫院急診室。結果救護車中途塞車再轉換另一輛車，因為耽誤了最佳急救時間，父親最終證實身亡。事後醫院竟然發表聲明，指職員的做法合乎指引， 院方雖有權派醫生前往救助，但前提是病人在醫院內！而當時病人在醫院門口，不屬于醫院范圍內，所以打999求救是按常識正確指引之行為。
事發後在香港引起大風波，大部分人是無法認同醫院的解釋和行為。但是醫院卻似理直氣壯。對于那位職員，鑒于他並非醫生身份，且行為完全按照指引，似乎并未有事實上的對錯，當然，情感和道德上，他是否能過自己這關，我們就不得而知了。香港不是一向自詡自己的醫療隊伍專業的嗎？哦，對，那是指醫療隊伍嘛～我試圖尋找最近常在電視中出現的一條廣告，說的是當意外發生時，身邊普通市民的我們可以做些什么盡量幫助需要急救的人。比如打999、讓路、指引、簡單救護等等，若是這些都被認為一個普通市民能做到的事，那難道面對送到醫院門口的急救病人，盡快通知醫生或聯系擔架這樣的事都做不到嗎？因為他不是專業的醫護人員？可他首先是普通市民，其次是在醫院工作的哦，這點常識和人道精神都沒有了？哦不，這里只講專業精神嘛～
專業到不會轉一點彎！我們實在有理由懷疑下這樣的專業精神。當然，這曾經是我無比敬佩的一種精神。想當年SARS期間，香港的疫情多么嚴重，可是香港的醫護人員就是可以堅守崗位哦！最后死去的人當中，很大部分就是這些可敬的醫護人員，這點曾經令多少人動容、尊敬且銘記于心。可是，我們的專業就真的只限于”專業”嗎？于是，非醫護人員的醫院文員可以在這樣的場合還是死守指引打999而不是就近送病人去急癥室；做經濟的記者要是看到有人跳樓可以一句“不關我事”漠然走開？老師教授只需要對自己的學生開的某門課負責，他生活、思想上的事全然不顧？這樣社會不會走向畸形嗎？
這件事中，最讓我們關注的是，最后誰來為這件事負責。按照醫院的指引，那位文員是絕對不存在失職的問題，而醫院也沒有錯啊，因為病人沒有送到“醫院內”啊。那誰錯了嗎？是那位不知道急癥室位置而停車于醫院門口的兒子嗎？還是逝者？沒錯，大家都沒錯，千錯萬錯都是指引的錯，誰讓它沒寫這一條呢？可是指引是死的，人是活的，這句話聽過吧？為什么就那么不能變通呢？
當專業精神到了極致，變成了死板與僵化。
想起很多年前有一個劉德華演的片子叫《法外情》，法理不外乎人情，這道理那么難懂嗎？還是它與專業精神之間，就是有無法跨越的鴻溝。想不懂想不通，官員說醫院要檢討、制度要檢討，很多問題要檢討，可是檢討就夠了嗎、那是人命啊～最后制度為了今天的特例改了，但下次新的意外發生時，制度還是死的、舊的，人還是會死，生命的柔弱還是抵不過制度的僵冷嗎？
愿逝者安息，若是制度還有良知的話。
逆水行舟
