在电信网站意见栏留言

2009-02-12 22:40:38

浏览 298 次 | 评论 3 条

想起六天来的查询经历，心里不是滋味。于是在电信网站的留言栏内留言，因受留言栏字数限制，只能简述如下：我1月份的话费打出了近十米长的万元清单，6天来查询情况如下：7日上午投诉，10000答复：核查后答复，并记下了我手机号；7日下午再问，10000答复：已派单核查，24小时内会有答复；8日上午24小时后三问，10000答复：此笔金额大，明天上午再询问；8日午来两人到家查看线路，说“线路没问题”就走了；9日上午四问，10000答复：已派单核查，还没结果。我电问查线工王某，说结果已上报。我又向电信某负责人反映，随后6470180来电说已派人核查，有了结果会通知。10日11日等了两天，12日上午六问，6470180答复：线路都查过了，没有发现问题，但考虑是个人用户，长途费减免。我说近万元的话费不能损失，是否要我报警？答复说不用，会继续查。难道这个问题就这样复杂吗？有什么依据减免呢？减免的是谁的话费呢？望电信领导明示。

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凤凰网友 [2009-02-14 08:39:19 AM]

可以肯定，如果经核实，确实不是你家成员所打的那些国内长途，最终电信决不可能收你家那些长途费，对此请你放心。但要查明这些话单，确实需要一些时间。我认为，大致有三种可能，一是是否捆绑有与固定电话号码相同的小灵通，家庭其他成员所为；二是通信设备是人所造，人有头疼脑热的时候，设备也就难免有出故障的时候；三是他人盗打。无论是其中的哪一条，如此之高额费用，相信电信会通过公安查询被叫主人找到主叫人。耐心等待一下，电信绝对不会让你出冤枉钱的，放心放心再放心。

whq1949 [2009-02-14 23:31:06 11:31:06 PM]

感谢关注！但愿如此。如果电信公司能这样答复就好了。
凤凰网友 [2009-07-14 02:42:52 PM]

电信真垃圾
凤凰网友 [2009-07-14 02:43:23 PM]

电信真垃圾