肯爷爷!麦叔叔!
基兄!劳兄:
1.非常贵:你别告诉我,爱吃不吃,不吃拉倒!我是真不去!不过你们别高兴太早,我还没听说不吃麦当劳肯德基会死的,你们还没有联通和移动那个实力,中国人不是没脾气,只是没逼到那个份上,逼急了,县政府大楼都敢烧,去年贵州瓮安就是例子。我知道,你们家大业大,开销也大,但你也不吃亏啊!使用廉价劳工,占有繁华地角,卖的东西世界领先水平的贵,原物料上涨时,你售价就跟着微调上升,原物料下跌时,我看你们也没有什么表示,现在你確定一定以及肯定全世界都活不下去的时候,再来超大幅度的降价,那以前变相吸的血,要不要吐出来?
2.没把员工教好:这点最让人生气。你的员工青春年少居多,需要你好好从头教育,可你教出来的就是表象,你们的标准化就是从客户站到柜台前,就开始滔滔不绝的背诵产品组合,推荐新产品,不管来的人听懂或没听懂,要是没听懂多问一下,那些大少爷大小姐还给你脸色看。
3.没把员工教好:这点还是让人很生气。你的员工独生子女居多,生活多半无法自理,你们的标准化就是员工穿同样的制服,但多半不太干净,尤其那个帽子,脏度和油度,媲美熟食品市场。而看起来很认真在那拖地的,都是拿拖把把地干的地方弄湿而已,你们的店经理可能视力都不好,自始至终都没看见。
4.没把员工教好:这点持续生气中。你的员工全部来自只重视学习成绩,不管公民素质的教育系统,而你的职前教育没做好,培训不到位,就让他们上岗,所以餐巾纸一给一大把,反正不是他家的,天天浪费,哪天利润不满意就来调价,从消费者身上要回来。
5.没把员工教好:这点我是最最最生气的。你的员工,都来自发展中的国度,凡事都希望向你们学习。而你们一天到晚以人权和人性化大国自居,不好好教育你的员工,善待你的客户,还鄙视人家。你可知道深爱孩子的妈妈,可能从农村好不容易省吃俭用,就是为了一圆进你们店里吃一次的梦吗?而你们是如何对待人家的,来者是客,不论来自何处,你没有教吗?
6.你自己不好:这点是我出于好意告诉你。不要每次来考察早早就通知下属,这样你就什么都看不到了。全区都知道你要来,哪家店不盛装打扮,喜迎领导。你什么不好学,才进中国多少年,中国话还没学会,官场这套倒是很快学会。怎么办?不用我教你,地球人都知道,悄悄的来,看完所有问题,再召集干部检讨,不用怕他们来不齐,知道你来了,再远再难,他们都能赶到,这是中国人的宿命!
多吃点烤鸭、牛肉拉面、涮羊肉,就没这些事了......
感谢!现在就是如此做的!
大企业无分中外,只要到了中国这地儿,都这毛病,联通移动中行建行铁路民航,包括这个什么基,无一例外。
越大企业就欺人越狠!中国人民何时能摆脱这些压榨!
很有感想!
两大巨头,所向无敌!
来者是客,用心去服务别人。毕竟笑口常开,好彩自然来。