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乱弹:中国合资汽车的霸道和歧视
因为购买的欲望,所以关注;因为关注的太久,却发现太多中外合资汽车商的霸道和对国人的消费歧视。
第一宗:买世界上最贵的车。
中国人爱显摆的确不假,但花大价钱尽享豪华之极的自然是少数人,更多的人还是希望在力所能及的范围内,买一辆款式和质量相对更好一点的车。但有一个事实是,在中国买车绝对是世界上价格最昂贵的。比如,在富有的北美市场,售价2万美元的车,如果引进到中国来合资生产,可以卖到30万元左右人民币。实在想不通,除了我们的相关引进费用以及众所周知的灰色成本外,还有什么更高的成本因素吗,是劳动力成本、原材料成本高,还是管理成本?如果不是,那一定是中国人比北美人更富有!
第二宗:买质量最差的洋品牌。
阉割:时下有一个流行语:“与世界同步发行”。不过,同步并不代表同质,即使宣称“全球车”,也一定是被阉割了,在国外标配的设置,在国内就变成了进一步掏你腰包的理由。这是司空见惯的,也不用举例说明。
粗糙:如果我们对“阉割”已经麻木了,着实让人有点耿耿的就是偷工减料和工艺上的粗手大脚。花这么多钱,享受着与人家不一样的感受,心里的感受能一样吗?坐了一次好多万的“什么腾”,硬梆梆的塑料内饰伴随着于无声处的吱吱扭扭,你说思想上能和谐吗?他们的理由也很简单:“一分钱一分货”。只是他们比的是同型号纯进口车的价格,而不是同型号在国外的价格。
第三宗:你别无选择。
在文革期间,中国人的那种高度一致的欣赏习惯就像军队一样整齐划一。到了二十一世纪,中国人的思想解放了,追求多样了,可合资企业还停留在文革时期来解读中国人的欣赏习惯。作为消费者,你的感受和你的消费需求,你不能表达,表达也没用。这道菜的色与味合不合你的胃口,你只要想吃,就将就着吃吧。对不起,那只是外国人的权利。举个简单的例子,汽车内饰的色彩本来并不复杂,多几种色彩也不是增加太多成本的事,可因为在他们看来,中国人的欣赏仅且只有一种色彩,“米色”一统天下。不过近来,也发现有些车型转换了思维,增加了其他色彩的内饰,不过后来发现不对劲,这种变化只出现在高档车型。问题来了,你可以追求多样化,但必须多交银子才行。
色彩仅是小事,还有更多方面你也是别无选择,比如配置方面。在同一系列的车型中,缺乏不同层次的交叉配置,消费者根本没有选择的余地。如果还想“DIY”那简直是梦想,即使你想多交点银子,也只是说说胡话而已。如一项配置可能只出现在自动档车中,或者只是大排量车的标配,你如果想玩手动,可者低排量车,你就与想要的这种配置无缘了。国外工作的一位朋友曾讲,国外的车多数情况下也是配置好让你来选择,但无论色彩还是配置方面都不只是一个“菜谱”,你有比较多的选择空间;还有一种情况,就是在基本配置的基础上,还备有一些“配料”或“佐料”,让消费者根据个人的爱好进行选择。这点我没有机会去亲身体验,不过消费者有更多的选择权那是一定的!
上述言论也许有些片面、偏颇,但在不同合资汽车企业中或多或少、或轻或重地存在着。归结为一点,这些问题的根本症节,还是如何在最低成本和最低质量的基础上掏出你更多的钱来。来之不易的血汉钱,花起来总是颤颤微微的。关注合资车,本来就是一种矛盾心态,多少还要爱点国吧!
最近看到一款奔驰的SMART,那么小的一款车,竟然如此精致细腻、多姿多彩,价格(大约为1.2万美元)也如同我们一般家庭(同比收入水平)买辆夏利差不多吧!看他们是怎么对待自己的国人的呢?问题是,在合资汽车业内,是外国人在忽悠中国人,还是中国人忽悠中国人,抑或是中国人帮着外国人忽悠中国人?(
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