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2006-08-08 08:47:00 编辑 删除

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英国《金融时报》阿利娜•范•杜恩(Aline van Duyn)纽约报道
2006年8月8日 星期二
 

在其员工公布了集团65.8万美国用户搜索记录的细节之后,美国在线(AOL)发现自己正处于一场互联网风暴的中心。

上述信息发表在美国在线一个针对学术界人士的网站上,是上周日被科技博客发现的,其中一些博客用上述数据分析搜索趋势。昨日,美国在线自己将这些信息的披露称作是“一团糟”。

尽管看不出那些其搜索历史被详细披露的人的姓名,但他们每人都有一个唯一的用户号。研究上述数据的博客写手们,注意到了一个用户的搜索记录,记录表明,这个人对“如何杀妻”进行了大量搜索,而且还热衷于找出“死人”、“车祸”和斩首的图像。

在美国在线意识到问题、并把上述信息撤下来之前,这些数据已被广为复制,目前仍可以轻易在网上找到。美国在线是时代华纳(Time Warner)旗下的互联网集团。

“这真是一团糟,我们对此感到愤怒和烦恼,”美国在线在一封电子邮件声明中表示。“试图为学术界服务固然没错,但这种做法显然没有受到适当的审查,否则,它会立刻被制止。”

披露事件发生在美国在线的一个敏感时期。这家互联网服务的先驱企业,在2001年互联网鼎盛时期收购了时代华纳,但此后其价值一落千丈,表明市场对它的未来一直心存疑虑。

上周,美国在线和时代华纳宣布了一项计划,旨在将这家集团变成一个能够提高时代华纳股价的有价值的公司。

分析师表示,最大的风险在于,美国在线可能将无法执行这一新计划——上述数据的披露强化了这一观点,因为它表明公司缺乏控制。

美国在线表示,这些数据只是其客户群中非常小的一部分样本。康姆斯克媒体矩阵公司(ComScore Media Metrix)称,今年5月份,美国在线搜索网络拥有4270万个唯一访问者,这意味着上述结果只反映了不到1.5%用户的情况。

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