在金融危机的冲击波强烈辐射互联网行业的大背景下，生活服务类网站却出现了逆势增长。据报道，国内最大的生活服务平台雅虎口碑网在5月上旬ALEXA全球排名排到328位，其中文排名进入了前50。这一排名创造了我国同类网站的历史新高。

生活服务平台流量之所以大涨，这与该类网站满足用户需求，尤其顺应了在当下经济环境更多消费者对商品价格敏感度增强这一大趋势。有基于此，生活服务类网站正成为兵家必争之地，有实力没实力的网络企业纷纷为之心动并有所行动。一时间，生活服务网站如雨后春笋般增长，有数据显示，我国涉及生活服务的网站超过3000家。但能够像雅虎口碑网这样跻身国内网站前列的却是屈指可数，究其原因主要是生活服务类网站缺乏应对新形势新需求的新思维新举措。

    整合后雅虎口碑网虽然是国内生活服务电子商务平台的龙头老大，但一直以来颇为低调，鲜有大动作。坊间佳平注意到，最近该网总算有了大动作：雅虎口碑日前宣布，推出全新的运营平台——凤凰平台。该平台在生活服务信息的发布、呈现等领域，不仅信息类目、属性的设置极大扩充，呈现出各个行业的特点，同时，还增设商家、消费者参与建设、自主设置信息类目、属性等功能。这一平台的设立，不仅使自身而且也能带动整个生活服务网站实现涅槃腾飞的梦想，将极大地激活生活服务网站开启互联网应用下一轮高潮的潜力。

    雅虎口碑推出的凤凰新平台，给其它生活服务网站带来的最大启迪与借鉴应该是有效地从固有的模式束缚中解脱出来，成功地实现了“两大转变”。

    一方面，是从格式化向个性化转变。网民对于生活服务信息的需求不言而喻，但是这种需求呈动态变化的特征，一般是从大众化向小众化转变。遗憾的是，国内大量生产服务平台信息发布、呈现模式等缺少针对性，导致这些商家所发布的信息基本大同小异，千人一面，根本无法体现各自的经营特色和行业特色。雅虎口碑的新平台则打破了千篇一律的桎梏，为生活服务的每个行业依据其行业特性设置了个性化的发布、呈现模板，从而能将每个行业商家、产品的特性呈现出来。目前，雅虎口碑的信息类目已经达到16个大类，其中包括家政、租房、二手房、新房、餐饮美食、休闲娱乐、旅游、优惠促销等和百姓生活关系密切的行业；这些大类细分为373个动态变化的叶子类目，如旅游就细分成国内游、周边游、海外游、自由行以及相配套的酒店预订、机票、签证等近十个小类目。每个细小的叶子类目，其所对应的就是生活服务中的一个细分行业。这种模式无疑能够有利于商家的精准营销，有效地满足消费者的需求。

    另一方面，是从封闭式向开放式转变。网络的重要特点之一就是互动性、参与性。然而，一些生活服务网站似乎淡忘了这一点，网站绝对控制着建设的自主权，商家与消费者多处于被动局面。雅虎口碑深知这种做法的弊端，推出的新平台注重商家与消费者参与互动，使之成为了国内首个商家和消费者参与共建具有开放性特质的生活服务平台。在凤凰平台上，商家和消费者不再被排斥在网站建设之外，不再是单纯的发布者和查找者。他们可以随时依据自身的经营特点和特殊需求，向网站提出增设、调整类目、服务属性的需求，而网站可以在24小时之内完成这种更改，紧贴市场的变化。

    雅虎口碑的凤凰平台实现的这“两大转变”，是新形势下生活服务平台突破发展瓶颈的创新之举，能够实现网站、商家、消费者三方的共赢，将会引领生活服务网站从兴旺走向更加兴旺！

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