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工信部申诉中心:
手 机 号: 1897007XXXX
归 属 地: 江西省南昌市
户 主: 南昌189
申诉对象: 江西电信公司
申诉要求:1、江西电信立即停止强加给消费者的垃圾广告!
2、江西电信用短信方式向江西电信的全体消费者公开道歉!
申诉理由:
机主2009年6月12日在向南昌114查询联想南昌公司电话时,10:07分38秒,手机1897007XXXX接收到告知电话号码的短信,发送端是:10659104;
短信内容:“宝顶生发温馨提示:您要查询的单位为:咨询联系电话为:6304739,需生发,养发,治疗各类脱发请联系宝顶生发科技(2060011)。确保有效。”(分两条发送)
本人认为,任何消费者都没有接受这种广告的义务!任何消费者都有权利抵制与拒绝接受这种广告短信!
当我将此问题向10000号投诉时,要求立即停止这种广告形式的“温馨提示”时,8050号客服明确答复:没有办法解决,这是正常现象。会记录反映。
6月14日上午10时多,,江西电信10000号9825号客服来电话,告知:电信公司提供的是免费短信,所以没有错。甚至举例,电视台还提供免费广告。
没几分钟,江西电信10000号523号客服来电,告知:强调江西电信提供这种免费广告没有错。提出:如果要不接收这种短信,唯一办法就是不要拨打114!我愤怒!被迫骂客服:“放屁”!
真牛!牛年真牛!中国电信真牛!像其Loge标志“牛角”一样牛!
本人强烈要求:江西电信立即停止这种强加给消费者的垃圾广告!并用短信方式向江西电信的全体消费者公开道歉!
本人保留依法诉讼的权利!
江西南昌:南昌189
2009年6月14日
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