6月25日下午6时左右，腾讯QQ出现全国性大面积掉线事件。此时是QQ一天中最繁忙的时段，大量网友发帖称自己QQ掉线，他们所在地为广州、上海、北京、杭州等全国多个不同城市。与此同时，广东电信路由器发生故障导致互联网流量拥塞，部分网络宽带无法连接，一些网页无法浏览。不少外省网友跟帖也表示网络大塞车，涉及湖北、湖南、广西、海南和上海等省市区。

但在这次网络故障中，广东电信互联网并未完全中断。经过抢修，到当晚8时20分，故障基本排除。网络逐步恢复正常。期间，由于网络异常，电信用户纷纷致电中国电信的10000客户服务热线，使其一度接近瘫痪。

关于此次网络故障的原因，一时间各种猜疑都有，主要的说法有以下三种：

一种说法是：腾讯的上千台服务器全部受到来自世界各地巨大流量的黑客攻击导致QQ会员无法上线。进而导致全国网络瘫痪，搜狗成为最大嫌疑。网帖指网络大塞车由搜狗与腾讯输入法一案引起。

两大拼音输入法“搜狗”和“腾讯”的矛盾经过长期暗战已经激化，搜狗状告腾讯QQ使用不正当手段让用户无法正常使用搜狗拼音，双方陷入拼音输入法不正当竞争官司纠纷。网友们认为此次QQ掉线为输入法领域的竞争对手搜狗一手策划，但这一消息并未得到证实。

对此，腾讯官网当天晚上发表《关于运营商设备故障影响部分腾讯服务的通告》称：由于电信运营商出现设备故障，导致腾讯部分服务不能正常使用。腾讯正在积极配合运营商进行故障排除。

第二种说法是故障乃外力强加所致，事件始发于两个游戏私服为争夺玩家而相互攻击，在无法黑掉竞争对手网站的情况下，一方干脆从域名下手，对DNSPod的服务器进行了狂轰滥炸，导致塞车。

对此，中国电信广东分公司负责人则在25日晚表示，公安机关对是次“故障”已经展开调查取证。至于是否为服务器受到攻击的说法，他并未否认。他表示，按照目前的服务器容量，即使所有网民同时上网也不会出现堵塞情况。出现此次故障，肯定是“外力强加导致”。至于是否遭到“网络流传的黑客攻击”或是其他原因，中国电信广东分公司有关人士26日表示，“一旦有消息，会立刻通过媒体向社会发布。” 但中国电信广东分公司网站主页至今也未发布关于故障原因的解释或相关公告。

第三种说法是，这次故障是国内有关部门为大规模整顿互联网所作的预演，与近期中国指责谷歌遭到美国质疑事件有关。

66我老人家认为，或商战、或网控、或黒客的恶作剧造成此次网络瘫痪的这三种可能性不能说完全没有，但其可信性都不大；66我老人家倒觉得应该是中国互联网服务商自己的技术问题导致这起波及全国的网络故障。

互联网是强大的，同时也是脆弱的。

有报道说，导致此次网络故障的具体原因，相关专家和公安部门仍在调查论证中。

66我老人家还认为，原因是否会查出来或者查出原因后是否会公布，这才是此次网络故障事件最值得关注的问题呢！

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