《我公司发展出点子》征文

正确处理业务部门和其他部门的关系

作为金融或贷款担保公司，业务部门总是重中之重。我们公司除业务部门外，还有人事行政部、财务部、风控部、法规部等部门，应该说“麻雀虽小，五脏俱全”，正确处理业务部门与其他各部门之间的关系非常重要。

我们贷款担保公司的业务部门主要有个人业务部、公司业务部，此外还包括市场发展部。作为企业，是以经济效益为核心，因此，作为创收的业务部门肩负着重任，公司的一切工作都应围绕业务部门的工作开展而开展，公司的其他部门应服务于业务部门。

正常情况下，业务部门应根据公司的制度，依照工作的流程，行使本部门的职能，履行本部门的职责，在合规的前提下独立的开展业务工作。为了保证公司获得最大的经济效益，业务部门可以根据市场变化和特殊情况，大胆创新地开展业务工作，通过探索、实践、总结，不断拓展业务渠道，放大业务量。公司应给予业务部门充分的自主权，有关部门要为业务部门保驾护航，为业务部门给予技术、法律等方面的支持，帮助业务部门解决疑难问题。

公司其他部门对业务部门给予支持、配合和监督，其根本宗旨是服务，应根据业务部门的需求提前服务、跟踪服务、善后服务。例如，人事行政部门应积极与业务部门加强联系，根据业务部门的需要配置或变更业务人员，并进行常规化的培训，其业务培训由业务部门进行。根据本公司的部门设置和分工，人事行政部门还应为业务部门做好必要的后勤保障工作，确保业务部门工作的顺利开展。又如，法规部门应做好公司所有不良业务的处置工作，把公司损失降到最低点，确保公司既“开源”又“节流”。法规部门还应通过不良业务的处置，主动向业务部门反馈，并积极向业务部门（包括其他相关部门）提出司法建议，从源头上开始，全方位地当好法律顾问。

在处理各部门与业务部门关系中，正确处理业务部门与风控部门关系尤为重要。因为二者关系最为密切，根据各自工作职能和职责，二者是矛盾统一体。公司追求的是又好又快的发展，业务部门更多的注重快，而风控部门更多的注重好，业务部门更多的注重业务的数量，而风控部门更多的注重业务的质量。当然，二者都希望公司业绩好而风险又小，只是各自侧重点有所不同。

我认为，正确处理业务部门与其他部门的关系，一是要摆正部门的位子；二是要完善考核机制；三是要加强协调沟通；四是要果断决策。工作中发生矛盾，既不能互相扯皮，又不能互相推诿；既不能固步自封，又不能固执己见；既不能按部就班，又不能独断专行。无论什么部门，无论何人，都要敢于负责，勇于实践，善于总结。只有在实践中不断探索，不断总结，不断完善，公司团队的业务素质才会不断提高；只有公司上下理顺关系，群策群力，互相支持，形成合力，公司就一定能够又好又快地发展。