2009年7月23日18时20分，安康铁路公安处乘警支队值班室接到4904次列车乘警报告：4904次从安康火车站开车后，旅客方阳珍（女，54岁，陕西安康市大河镇人）向乘警求助：其在安康进站行李过安检时，将一黑色女式挎包（内装人民币3300余元、衣物等）遗忘在安检仪旁，请求帮忙联系查找。
接到电话后，正在支队值班的政委苏明远，立即指示值班民警与安康火车站派出所联系，请求该所民警尽快为旅客查找。很快，安康火车站派出所通报称，旅客方阳珍遗忘的挎包已找到，并且内装钱物一样不少。得知挎包已在车站找回，方阳珍激动地说：“太感谢你们了，没有你们的帮助我的包可能永远也找不回来了……”。
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