幸福的土豆
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工作感悟

发表于 2009-08-25 22:15:12

从事家电行业一个多月了,虽然我们生活中离不开家电。但是我从事这个行业,真正去了解这个行业这还是头次。

      最近一段时间,老总已经给我下任务了,一个月的任务是五万。

      早出晚归,起早贪黑,没日没夜地出差,回来总结,写报告,有时还要写分享,我都快成一个机器人了,当每当要出去坐车,开始一天的客户拜访,我的思绪萦绕头脑。

      拜访客户,要面对客户提出的各种难题,做销售就是这样,再苦再累也不能抱怨,如果没有业绩,没有结果,抱怨那只能说明能力有问题,所以老板要的是结果,没有理由,也经常被“洗脑”:结果第一,理由第二;认真第一,聪明第二;是的,公司要造血,而不是输血,公司的价值是由员工来创造的,而工资最终由客户来发。

      经过一段时间的拜访客户,不论是新客户,还是老客户,产品是一方面,更重要的是售后服务,售后服务对一个公司太重要了,包括我们以前的老客户,也经常抱怨,也是售后搞的不尽人意,所以售后很重要。

      跟人打交道,琢磨人的心理活动,还真是难事,我们做销售的,就是时时刻刻琢磨客户的心理活动,以便应对。

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