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2009-09-21 14:12:40 编辑 删除

归档在 经济观察 | 浏览 138 次 | 评论 0 条

“曾几何时,这家公司是微软(Microsoft)、苹果(Apple)和丰田(Toyota)三家公司的总和。”这是《华尔街日报》对通用汽车(GM)的描述,这个“何时”并不太久远。

1908年创立,在1932年销量超越福特之后,连续77年位居世界第一。至少在上世纪90年代,通用的霸主地位看起来还难以动摇,福特与丰田仅能望其项背。然而,在我看来通用的成功是个“奇迹”,是美国经济吹出来的巨大泡沫。作为一个现代企业,通用有两个致命缺陷——全球化不足和缺乏品牌认知。

一些专业人士或许会急于辩驳,指出通用旗下的一些著名品牌和在全球逾30个国家设立工厂。的确,这个有些武断的判断仅仅是基于普通消费者的视角。试回答以下问题:

1、列举3个通用旗下品牌。

2、通用旗下有多少品牌?

3、在脑海中寻找一辆叫“通用”的汽车。

作为一个准专业车迷,我只能羞愧的告诉你第一题正确答案,并知道第二题数字有近10个,而第三题依稀中浮现出一辆贴着GMC标志的皮卡,然后又很快发现这并不是GM。

对于中国大部分非车迷,也许知道凯迪拉克(Cadillac),美国总统的座驾;大概也知道悍马(Hummer)——在山西煤老板努力下,以及并购案推动下成名;还有别克(Buick),得益于与上海汽车的合作。接下来雪佛兰(Chevrolet)、奥兹莫比尔(Oldsmobile)、庞帝克(Pontiac)……美国一度有上百个品牌,通用显然为如今的三足鼎立贡献良多。它们的策略很清晰,通过并购不断壮大,并让不同品牌针对不同客户群。

通用的特别之处在于,在美国之外,很少有人知道到底哪辆车是通用(克莱斯勒也有类似的问题,有多少人知道道奇(Dodge)和吉普(Jeep)隶属克莱斯勒?但至少克莱斯勒有自己清晰的品牌)。同样是巨无霸企业,福特和丰田有着明确的标志,并在此标志下生产了各种车型,这样做的好处是,当丰田打出“有路就有丰田车”的广告时,旗下产品除凌志(Lexus)外都会直接受益,而通用则必须费心为每个品牌设立定位并营造品牌价值——因为许多消费者并不清楚通用旗下的若干品牌与通用的关系。这无疑事倍功半。

有人也许会认为多品牌策略会更准确的锁定目标客户群,但事实上当代汽车业并不需要如此繁琐的配搭。丰田和福特就是锁定所有中低消费客户群,而面对高端客户则打造出凌志和林肯(Lincoln)。而且,对于海外用户而言,通用的各子品牌名称也太奇怪了些,不过通用也从来没真正考虑过美国以外的市场。

通用仅仅是一个美国品牌,他们花了几十亿美元砸出来的品牌土星(Saturn),仅仅是为了吸引本土消费者。他们收购了瑞典品牌萨博(SAAB),但显然富豪(Volvo)更具知名度,另外通用还收购了德国的欧宝(Opel)、韩国的大宇(Daewoo)和澳洲的霍顿(Holden),这些二三流品牌(欧宝本来不错,可惜德国品牌太强势)没有为通用带来任何好处。

不仅是通用,整个美国汽车业都没有真正考虑过国际市场。美国过于惊人的消费能力让他们固步自封。粗糙的内饰、大油耗、笨重外形、糟糕的人体工程学、缺乏设计感、低科技含量和尚可的质量让美国汽车与欧日比较时全面溃败。

汽车品牌往往会符合对原产国的想象。譬如德国车的严谨,意大利车的奔放,英国车的贵气和法国车的不拘一格,日本车则充斥着古灵精怪又十分实用的电子产品和设计。这么看来,美国车倒是也很符合许多人对美国的想象——没文化、粗俗、垃圾食品。

相比克莱斯勒一度与奔驰联姻,福特则将设计重心放在欧洲,通用可谓食古不化。美国汽车公司(American Motors Corp.)前首席执行长梅耶斯(Gerald Meyers)说,没有其他哪家公司能像通用汽车那样覆盖整个市场。这句豪言就已经昭示了通用必然失败,因为它们从未覆盖整个市场,而仅仅是整个美国市场。

事实上,在上世纪70年代通用就已经老了。中东战争和飞涨的油价帮助日系车在美国市场大步前进,而日系车自身逐渐走出“廉价品”(这个定位已经被韩国,并将被中国取代)定位,而以可靠性和精细做工赢得市场时,通用破产就只是时间问题了。

通用汽车在2005年亏损了86.5亿美元。2003年至2007年期间,土星、萨博和悍马平均年税前亏损总额为11亿美元。到了2009年,仅第二财季就亏损155亿美元。为了避免破产,通用开始考虑出售品牌,并缩减品牌产品线,譬如将庞蒂克缩减到只有一两个车型——那么为什么这种品牌还要继续存在?

从占据美国市场半壁江山到1980年的45%,再下滑至2008年的22%。通用的倒掉绝不仅是经济危机作祟,而是伴随着美国式自大,在全球化浪潮中土崩瓦解。

当通用申请破产保护时,债务总额为1,728亿美元,债权人数量超过10万家。

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