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行销可以覆舟亦可载舟

发表于 2009-10-28 10:02:27 类别:裝正經

【经济日报╱社论】 2009.10.28 02:48 am
 
 
在今天这个广告、行销无所不在的世界,广告的创意五花八门、行销的手段争奇斗艳,令人叹为观止。不唯一般商品、演艺人员如是,政治人物更成了广告行销最大的市场;放眼看去,哪个奉行民主政治的国家,其政治人物不是卯足劲卖力行销、猛打广告,甚至有专业的团队,精选各方高手,专为政治人物量身打造最有卖点的行头、造型、形象,乃至言谈举止、竞选口号,无所不包。

当然这有后遗症:当政治人物被包装成光鲜亮丽、充满魅力的超级演艺人员,其内涵、本质、聪明才智,乃至最基本的治国之能,早已隐匿无踪;一直要到选战底定,票房最佳的魅力人物坐上大位,亲理万机,选民才恍然发现,晶莹剔透、五彩斑斓的包装底下那位仁兄,即使幸而拥有不低的才智,也全未为执掌千头万绪的政务做好准备,当然国事就左支右绌、谬误百出。

这固然是人民受到广告行销操弄而铸成的莫大悲剧;就粉墨登场赢得黄袍加身,却身陷残酷挑战之中手足无措的幸运儿而言,又何尝不然?如果不仅他如此,连任用重臣,依然以貌取才,凭形象、名望任官,则国事蜩螗、民怨丛生,即非偶然。

然而广告、行销、包装手法,对政务而言常无比重要,却草率将事,或竟出之以官僚手法,弄巧成拙。眼前在我们这个国家就有一个荒唐的实例。

政权再度轮替,扰攘余年的两岸困局终于透露出曙光,积极推展两岸经贸协作以突破经济困境,成为马政府最重要的任务。但从一开端,嗅觉无比迟钝地选择一个与香港的CEPA(更紧密经济伙伴安排)只差一字母的CECA(综合经济协作协议),被反对者大作文章、高喊台湾将香港化而激发无限反感;随即改弦易辙,换成明显不同的ECFA(经济协作结构协议),固然跳脱了鱼目混珠的困扰,但此一拗口名称,让整个社会有如坠五里雾中,迄今少有人能明确揭举其完整内涵。

为了突破障碍,创意足的主管机关委托行销厂商设计出「一哥、发嫂」卡通人物试图以亲切、风趣的手法扩销ECFA理念;却又所托非人,将本应密而不宣的人物背景公之于众,无端招来族群与区域的强烈不满,匆匆下架。经过几番失误,政府官员终于退回「少做少错、不做不错」的避风港,从此噤口不谈行销。

不过不论是否知道ECFA真义,其代表两岸经贸走向自由开放的底蕴,不言可喻。于是反对者乃厉声恐吓一旦开放,将有多少产业、从业人员走投无路、冲击至大。面对此一挑战,主管的经济部委托学术机构完成一个一般均衡模型,在极强烈假设与分僵固的参数结构下,推估两岸经贸自由化对各产业与整体经济的影响。本不足彰显非此不可的重要性,复因主管官员借刀代庖,硬以「专业」眼光调整估算结果,授人以柄,更使公信力大受损伤。

劳委会另行委托学术机构完成静态的一般均衡模型,以评估ECFA对就业市场的冲击,由于未见官员斧凿痕迹,情况较为单纯;又特别与不签ECFA可能因贸易障碍受损的反面状况对比,掀起的波澜相对轻微。但民进党也提出对抗的估算,依据上述委托研究,自行估计各行业就业人数可能冲击,而得出163万人任务机会不保的骇人结论。

我们分感慨,对于关系台湾未来如此深重,甚至判定台湾将困死对岸的口袋布局,抑或突破重围、鸢飞鱼跃另创新机的ECFA,竟演成这样一场乌烟瘴气的荒谬剧。马政府其实只要理路清楚地将台湾突破困境的必要据实以告,即足让台湾人民安心,台湾早上正轨。

【2009/10/28 经济日报】
 

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