光明网——光明观察：网民维权步履艰难（作者：王瑞辉）

12月9日上午十点整，了解网大学生创业团队的创业导师，四川省自然资源科学研究院的副研究员郎家文做客中国精神媒体系列访谈群，就了解网大学生创业及其网络际遇（凤凰网博客管理员删除、屏蔽了解网大学生创业团队成员工作交流文章的侵权事件）同上千家媒体的朋友们进行了深入细致的交流，引发大家对网民维权以及网络管理员素质问题的思考。

郎家文首先介绍了了解网的基本情况。在目前搜索引擎能快速搜出海量信息却不精确的情况下，了解网大学生创业团队抓住机遇设计和开发了一个全新搜索引擎--商品资讯搜索。了解网的技术和商业价值创新，经四川省科技信息研究所（国家一级科技查新咨询单位）的科技成果查新，得出国内外未见研制开发了一种集成商品资讯搜索引擎、消费互助传媒和广告发布的网络平台，国内外未见建立了基于商品条目归类导航的消费推荐模式的文献报道等五个创新点的结论。可以说，集商品资讯搜索、消费互助传媒和网络广告平台为一体的了解网，是一个具有自主知识产权、创新特点突出和巨大发展潜力的新型网站。但是一个网站的发展，不能仅仅是创业大学生的创业过程，还需要全社会的关注、支持！

基于对凤凰网的信任和了解，为了与更多网友交流创业经验，郎家文副研究员带领自己指导的大学生创业团队在凤凰网上开博，不料却遭到凤凰网博客管理员频繁的删除文章、屏蔽博客的侵权事件。对于此事，他认为，这反映出现在我国网络管理员法律素质不高、网民与运营商地位不平等、网民处于弱势的话语群体等问题。 

为了维护自己的合法权益，郎家文与了解网的大学生创业团队毅然拿起法律武器，寻求法律途径维权。但诉讼之路显得是那么艰难，首先他们面临着保全证据难的问题，以及需要支付不菲的证据保全费用，其次，将面临聘请委托代理律师的问题，发生代理诉讼费用。最后，还将面临人民法院的异地管辖权问题，导致诉讼成本增加，诉讼效率降低的问题。四个多月下来，连什么时候才能得到北京市第一中级人民法院立案受理的通知也是个未知数，前途暗淡。

同时，郎先生结合自身际遇，总结了目前网民向网络运营商维权的三难。一难，网民必须无条件接受网站的格式协议条款。二难，网民和网站在履约过程中各自承担的违约侵权责任严重不对称，网民处于弱势。三难，网民遭遇网站管理员不法侵权后证据保全难，到法院立案受理难，诉讼成本高。 

了解网大学生创业团队诉讼之路的艰难，正好说明缺少人民法院立案受理保护的网民，法律成了网络法制进程中的一纸空文和门面摆设！这也进一步使良莠不齐的专兼职管理员，可以肆无忌惮的随意剥夺网民的合法合规的言论自由、著作权和网络传播权。

正如，郎家文最后回答的那样：“我们向凤凰网维权，不是简单的与凤凰网的纠结，是想通过这样一个诉讼，让中国网民的言论自由、著作权、网络传播权得到尊重，希望中国的网络营运商都尊重自己的受众，希望社会能重视提高网络管理员的法律素质、道德素质和专业素质，形成一支服务网民、管理舆情的网络管理队伍，形成配套的网站编辑、专兼职管理员的职业资格和执业规范体系！如果这次法院能受理立案，这在中国互联网发展史上将具有里程碑意义！”

我们也希望通过此次事件可以促进网络管理员自身素质的提高，唤起网民维护自身合法言论自由权益的意识，共同促进网络健康有序的运行。