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2006-03-28 01:06:00 编辑 删除

归档在 学术专论 | 浏览 1106 次 | 评论 3 条

                联通是个流氓!

    晚上的时候看了期《南方周末》,说去年的电信业欺诈性收费达70亿元,其中的短信成了投诉最多的服务项目之一,刚刚看完这则新闻,就让我自己给摊上了。

    几天之前,联通服务热线给我发了条短信,说是用姓名测运气,5毛钱一条,当时正好无聊,心想就试试吧,反正也就5毛钱,还出得起,就发了,可一连来了三条,至此以后每天按时定量地发。

    于是打电话到10010,被告知他们这条服务热线查不到,要打就打10109696,没办法,换呗!

    电话通了,可是没人接,于是又拨10010,别人说可能很忙,叫我等一等,好象消费者都是整天闲得发慌,没事找事似的,抱着解决问题的态度,忍了。

    再打10109696,通了,我把问题告诉服务小姐,她说你在3月25号下午5点定制了83338的短信服务。

    我说我什么时候定制了?我也就发了一条短信,之后每天就自动给我发。

    她说,不好意思,先生,当你发送短信之后,我们就视您默认为定制了。

    我说,默认?你们凭什么默认?

    她还是不愠不火地说,不好意思,先生,按照我们的规定,我们就视您已经默认了这样的收费条款。

    我说,规定?谁制定的规定?我怎么不知道?

    她说,在我们的短信后面,都附有我们的联系方式10109696,而且是免费的,你可以打电话咨询。

    我说,那你们为什么不在短信里讲清楚,一发送就要定制?你们只是说测一次5毛钱,要早知道每天都发,都扣我钱的话肯定不会用了。

    她说,对不起,先生,您要知道,一条短信只能发70个字,我们没办法发更多的信息,只能给你大致的提示,你要是不清楚可以打我们的咨询电话。

    我说,好,那我在发短信之后你们总得给个提示吧,问我是不是愿意每天都使用啊?

    她说:对不起,先生,我们不可能每天都提示,所以从一开始我们就视您已经知道了收费标准而且愿意接受。

    我说,我懂你的意思了,你的意思是愿者上钩对吧?我一不小心又被你们被骗了。

    她说,对不起,先生,您要是这样说我就没法跟你说了,您要知道,我们作为一个大公司,骗你几毛钱几块钱是没有任何意义的。

    我说,怎么没意义?去年电信行业欺诈性收费70亿还不是一点点累积起来的,积少成多嘛!而且你们这种不加以提示就自动扣费的行为本身就是不被允许的。

    她说:先生,请问你还有什么问题吗?要是没有问题了的话请挂机!

    ......

 

    ps:天下乌鸦一般黑。只要是电信运营商,没有不昧良心的!

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  • apenk [2006-03-30 01:25:00 AM]

    Re:联通是个流氓!

    那些短信还是少碰为好,
    一看到1860就像吃了苍蝇。

    借贵地吼一声:中国移动,nimageB.

    回复 删除
  • jenny [2006-03-30 10:08:00 AM]

    Re:联通是个流氓!

    看来我的担心也不是多余的,还真是这么回事!反正以后看到类似短信小心才是!吸取教训啊!

    回复 删除
  • xiaonvsheng30 [2006-04-03 05:21:00 PM]

    Re:联通是个流氓!

    经常会送你一些免费的项目!例如彩铃!

    然后一段时间竟然冠冕堂皇地收起费用来了!

    谁叫你送啊!

    经常这样糊里糊涂地上当了!讨厌!!!!!

    小女生的电话至今也还是嘟嘟地声音!

    原始的才是最好的!!

    回复 删除
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