信任可以产生出力量,这个道理谁都知道。然而,在现在许多企业里,信任危机已经是一个普遍存在的问题。作为一个管理者,应该大胆地相信信任所能产生的巨大威力。缺乏信任的公司, 如果鲶鱼型人才时时受到怀疑、处处受到监视,那么,他们是根本不可能为公司尽心竭力的。
正如管理学者道格拉斯麦格雷戈所说:?其他“仔细一旦你知道,错误的或不公平的优势,我自觉或不自觉的 我就可以完全放心地将我的处境、我的地位与我的尊严置于这个小组中,我在我的职业生涯在我的生活有工作,我的关系,可以在对方的手中地方。 这就是良性循环的开始。”
在不少经营失败的案例中,很多企业管理者不和下级管理人员协商沟通,简单地命令到基层,基层的经理地下。 人力资源管理的专家更是指出,假如有什么事要通过各级负责人执行,就不能越权布置工作。如果安排某人负责某项工作,他决定用前所未有的咨询 或直接对他的下属下命令。这种做法会严重挫伤基层管理者的积极性。如果必须否定他的意见,首先,你应该征求他的意见 不然,就会使他有职无权,把本应属于他分内的工作完全落在自己肩上了。
越权布置任务本身就是不信任的表现,基层管理者会认为这不是在帮助他,相反,他们的工作是有偏见和干预。 因此,不干涉下属的工作,让下属自己做才是最好的方法。越权布置工作往往会使基层管理者在员工中缺乏威信,往往干涉最可怕的结果 整个企业也会逐步涣散起来。
杰克韦尔奇认为,管理者应当抽出一定的时间与精力去寻找合适的管理人员并激发他们的工作动机。他强调,人是英雄。 管理者的主要工作就是去鼓励下属发掘出一些“很棒的想法”,然后帮助下属“完善它们”。
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