“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的“。刚性管理”以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对 企业员工进行管理；而“柔性管理”的最大特点在于它主要不是依 靠外力，权利平等，民主管理， 从内心深处来激发每个员 工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、 不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩。“柔性管理”在企业 管理中的作用表现在：知识经济时代，谁从我们的主要资产的知识来到激发创造力。 于知识。而存在于员工头脑中的隐性知识，只能通过“柔性管理”，让其自觉自愿地奉献给企业，?分享知识，以达到“”。这是一个严格的管理“”不工作。
适应瞬息万变的外部经营环境
知识经济时代外部环境的易变性与复杂性一方面要求决策者必须整合各类专业人员的智慧；有些则需要执行该决定应该很容易的事。 这意味着必须打破传统的严格的部门分工的界限，实行职能的重新组合，让每个员工或每个团队获得独立处理问题的能力，独立履行职责的权利，而不必层层请示。只有“，”通过业务管理软件， 才能提供“人尽其才”的机制和环境，才能迅速准确做出决策，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
满足柔性生产的需要
在知识经济时代，人们的消费观念，消费习惯，审美情趣的变化和某些 满足“个性消费者”的需要，对内赋予每个员工以责任，这可以看作是当代生产经营的必然趋势。知识型企业生产组织上的这种巨大变化必然要反映到管理模式上来，在管理模式下，飞艇改造 使“柔性管理”成为必然。
柔性本身是一个多维的概念，它要求灵活性与多样性的统一，要求变革、创新和新颖；柔性体现的不是弱而是韧，外部灵活的机制，以最大限度地由内部能量的指导物理性能。 在管理中，要充分发挥柔性的特点，就必须在保持原来管理中战略目标明确的前提下实施相应的措施，如更新观念，建设良好的企业文化；在规则和条例的变化;转换，灵活的管理和组织结构; 重视学习，建立学习型企业等。只有打破以往的单一和呆板，才能充分而有效地发挥企业组织中所有资源的效能。


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