精神上给人强奸

        近来公司既搞节目，又搞墙报，还要征集演讲稿，一连串的内容虽然说占用不多的时间，可是每天面对那几个大字，说那几句话，足以让人脑袋发昏，拼命地灌输企业文化，好像精神上给人强奸一样。以前学习地时候最流行地就是企业文化地构建，动不动就在作业上强加企业文化之类的，现在才知道当时老师是有多么的厌烦!

勇敢意味责任，责任铸就卓越

       1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争爆发。美国总统麦金急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁·罗文。 在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉历经重重困难，突破敌人包围，最终安全地把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。 整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联，但是，在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和强烈的责任心。
      安德鲁·罗文的故事告诉了我们什么叫责任，100多年来安德鲁·罗文成了全世界人们心目中勇敢、责任、忠诚的象征。正是因为责任心，促使安德鲁·罗文毫无顾虑的接受挑战，排除万难，勇敢的经历挫折，把信送到了加西亚手中。100多年过去了，当我们同样接到工作任务，只要我们稍作思考，稍微对比别人的表现以及执行任务过程的表现，我们不难发现100多年前的安德鲁·罗文那种勇敢和强烈责任心的精神是那么的难能可贵。如今，我们能够安稳地生活，是因为有一个安稳的工作；我们能够享受快乐的人生，是因为“送信”给我们带来稳定的收入。你是一个有责任心的人，你要对你的家人负责，让他们平平安安衣食无忧，而这一切，都要依靠一份工作——送信，来为你的组织创造价值，从而也为自己创造价值。
       在中国古代的传统文化中，关于责任的优良传统数不胜数。“天下兴亡，匹夫有责”意语国家的兴盛和衰落，平民百姓均负有重大的责任；又有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，表现出中华儿女的宽阔胸襟和责任意识。《尚书·大禹谟》：“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、谷维修，正德、利用、厚生、惟和，九功惟叙、九叙惟歌”，是一种以责任为核心要义的道德情操。唯有责任，才能专注，唯有专注，才有卓越。传承千年之高尚情操，方可获至善之境界，无怪乎先人长道：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。而今天，这种代表中华民族先进文化的理念在中国移动通信公司运用得活灵活现。“正德厚生，臻于至善”体现了中国移动以社稷为重，以民生为重的责任意识和天行健，君子以自强不息追求卓越的精神。站在通信行业历史的高度，融会中华文化之精神，中国移动一直致力于追求卓越服务，不断强化服务意识，丰富服务内容，构建通信行业新型的服务模式，以社会信息发展为己任，促进社会发展。在刚刚结束的2005－2006年中国最佳客户服务评选上，广东移动及下属分公司囊括“中国最佳客户服务奖”、中国最佳客户服务营业厅奖“、中国最佳客户服务中心奖”等8项服务大奖。秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际的行动向社会证明了以天下通信为己任的社会责任精神，也饯行了中华五千年文化的精髓。
       荣誉的背后流淌着中国移动精英的领导层和成千上万奔赴在一线基层员工的心血和汗水。公司的殊荣让人倍感骄傲并深深的激励着为之奋斗的员工。领导层经常鼓励道：“我们今天的成就不是一两个人的努力，而是全体员工的共同奋斗而来”。如果没有员工各司其职，坚守岗位，成绩不会如此辉煌。美国著名的管理学家H.S乌威尔提出著名的乌威尔原则：“每个组织以及每一部分必须实现有关任务，否则就毫无意义”。在中国移动，每一位员工都有自己的任务，意味着每一位员工均有一份责任，也就是每一位员工必须具有足够的勇气承担责任。员工对工作的每一份责任筑建集团公司对社会承担的社会责任，铸就了中国移动的卓越成就。
然而，责任的背后又隐藏着巨大的压力，这是对每一个人的挑战，也是对公司的挑战。主动、勇气、能力，责任、忠诚、敬业、精益等等都是卓越的先决条件。要成为一个优秀的员工，要涌现出更多的安德鲁·罗文，更好的把“信”送到“加西亚”，必须首先做一个勇敢的人，勇敢意味着责任，责任意味着管理好自己，以身作则，才能管理好身边的人，唯有具有强烈的责任心才能铸就卓越。
     《道德经》讲道：“受国之垢，是谓社稷主；受国不祥，是为天下王”。意思是要能承受国家遭受的耻辱，才配作国家的君主；要能承担国家的祸难，才配做天下人的君王。人们在做事情时，常常会受到批评、中伤和误解。从某种意义来说是对那些伟大杰出的人物的一种惩罚。我们站在工作岗位，要能够承担工作职责，能够迎接工作挑战，能够直面工作是非，勇于负责、勇于任事、勇于挑战，勇于吃苦。工作中要做到勇敢，必须深刻理解“勇敢”的含义，其次才是方法。勇敢往往与责任相关，高度的责任心产生高度的勇敢，勇敢的真正目的是在于做一个优秀的自己，在于取得卓越的成就。我们在工作中要勇于做优秀的人，在服务领导者时主动承担更多的责任，减低领导者的困扰和压力，让领导者充分发挥领导能力，使领导团队目标得以稳健地实现。做好勇敢的员工， 承担更多的责任，才能做好勇敢的领导，服务好客户，创造更卓越的成就。
       毛泽东说：“什么叫工作，工作就是斗争。那些地方有困难、有问题、需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作，去斗争的。越是困难的地方越是要去，这才是好同志”。我们工作的实质就是解决问题，解决问题就是碰到一个问题要寻找好的办法解决，前提是需要鼓起勇气，承担责任，追求卓越。以前革命是人们的首要任务，如今企业追求是效益管理，我们员工全体上下把质量做好，把服务提高，如此点点滴滴，才能满足顾客的要求和需要。这也正是中国移动提出的秉承“正德厚生，臻于至善”的企业精神，“以客户为中心”的服务理念，开拓创新，积极推进移动信息化服务，为客户提供高品质的产品和服务。