一个拥有战斗力的团队才能战胜危机,使企业从危机的困境中脱险。然而一个群体有无战斗力或战斗力的高低,除了要依靠全体成员的积极性外,最重要的因素是领导。
危机对组织中的每个人而言都是一个沉重的话题,人们在此时不仅要处理各种复杂的日常工作,然而,即使在巨大的心理压力。 如果作为企业中枢神经系统的领导者被危机所困扰,陷入彷徨或恐惧的情绪漩涡之中,那么不但无助于危机的后续处理,可能会蔓延到整个公司在这种氛围 最后使企业同仁开始思考自己的退路,而不会同心协力来共度企业危机。所以企业领导者自己要先勇敢跳出悲情,同事如何刺激品种 并激发其强烈的责任感与旺盛的斗志,此乃危机处理真正需要的精神战斗力,决定性的因素,以应付严重的企业危机。
诚如古语所说的:“夫用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”因此,争取团结和提高雇员的心灵围绕如何士气, 以作为抗拒危机压力的利器?这需要企业领导人根据不同的危机,因时、因地而制宜,为了促进商业关系的行动使用的各种课程。 具体而言,提升战斗力的方式有以下几方面。
第一,领导者率先示范。领导者若能够起到带头示范的作用,项目将大大有助于稳定和部队的士气。 军心安定,危机扩散到其他领域的概率就会降低。
第二,激励士气。领导者的言行往往具有很大的感召力,当可以打开的指导,必要时,头脑 乐观豪放,会给员工们平添无穷的力量。
第三,悲情转化。
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