每一个有经验的官员都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要将自己的形象人性化。
有一位年轻人新近当上了董事长。在就职的第一天,他要求工作人员会议。 他自我介绍说:“我是杰利,是你们的董事长。”然后打趣道:“我生来就是个领导人物,由于我是公司的前总统的儿子。 ”参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位,而且它是人类面临全面的理解。 实际上他委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好地干,我们的方法是变对们改让你看。
有时我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。在民政隔壁的法官是一个音乐迷,说: 常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息,便拿着一把斧子,来到附近的大门。他说: “我来修修你的电唱机。”音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。法官说:“该抱歉的是我,你可以去法庭,我不能抱怨 瞧 我把凶器都带来了。”说完两人 像朋友一样笑开了。
这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏。他是正确的-请注意:邻居表示不满 是对音响而不是对人—— 他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,私はあなたと一緒に得るには、希望 至于唱机是唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”只是把唱机的声音关低些罢了。
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