地球上所有的生物当中唯有人类能够以笑表情达意。笑，是人类的天性，人人都能笑，但并不是人人都会笑。
动人的微笑令人如沐春风，拿破仑 希尔认为，真诚的微笑不但使人们和睦相处，也能给人带来极大的成功。Konraddohiruton酒店巨头是利用一个典型的微笑成功。 型。
1919年，希尔顿把自己所有的积蓄都投资进去，开始了他雄心勃勃的旅馆生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元时，他非常高兴和自豪地做到这一点，告诉母亲。 想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没什么两样……事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西；除了对顾客诚实之外，人们需要考虑如何回来住在像希尔顿酒店住宿 你想出这样一种简单、易行、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”
母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢？他是摔跤的尴尬。 于是他逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务”。只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从那时起，希尔顿的微笑在这个独特的经营策略，服务的实现。 略。每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有？”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，酒店也因经济不景气，严重的对业务的影响时， 他也经常提醒职工记住：“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。?因此，“，百分之二十养老金生存结束后，经济危机 只有希尔顿旅馆服务员的脸上带着微笑。结果，经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入新的繁荣时期，跨入了黄金时代。
微笑可以拒绝一些无聊的、不近人情或难以回答的问题。许多名人，著名外交家回答记者的一些愚蠢的问题， 往往运用一种“笑而不答”的神情，使那些无孔不钻的记者们难以继续问下去。
多么优雅从容！
微笑还有许多好处，当爱好者，王琦，爱德华 你不妨微笑一下吧！
当你和朋友辨论时，面对面红耳赤的他，为表示你并未生气，微笑一下吧！微笑在我们的生活中具有无法抵挡的溶解力，认真使用，定使你受益无穷。


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