有消息人士称,手机浏览器已经被腾讯列为2010年集团重点发展业务之一,整个业务团队到今年年底要扩充到280人,而号称腾讯最大产品经理的马化腾更是对QQ手机浏览器业务的发展寄予厚望,多次深夜发微博关注QQ手机浏览器产品的用户体验。手机浏览器确实炙手可热,前景看起来也的确美妙,但腾讯做手机浏览器的前景如何呢?在我看来,这是一场得不偿失的豪赌!
腾讯要做手机浏览器的理由,我想最少有两条,首先是国内第三方手机浏览器市场增长迅猛的庞大用户群,根据艾瑞的统计数据,2009年中国第三方手机浏览器市场活跃用户已经达到1.27亿,预计2010年能达到2.12亿,这一庞大的手机用户群体腾讯无法忽视;其次,手机浏览器作为3G时代手机上网最主要的入口和重要平台,对腾讯而言,要在移动互联网时代继续复制“插根扁担就能开花”的成功模式,能否在手机浏览器这块有所突破非常关键,考虑到手机终端的特点和手机浏览器的产品特征,手机浏览器实际比手机QQ客户端更合适成为承载腾讯各项3G业务的平台。
看起来,腾讯下大力气做手机浏览器好象无可厚非,但有一个问题不知道腾讯是否有深入考虑过,手机浏览器有价值,是不是意味着腾讯做手机浏览器就有价值?我认为QQ手机浏览器的价值不能单纯从产品本身来看,而应该要拿到腾讯公司整体业务构架的大背景下来评估,腾讯应该好好想想,发力手机浏览器到底是一种布局3G的远见之举,还是眼红UCWEB发展而立刻跟风的习惯性动作,或是一次可能给腾讯带来巨大伤害的冒险?我之所以认为QQ做手机浏览器得不偿失,主要有以下理由:
一、QQ手机浏览器无法为腾讯带来更多的新用户
手机浏览器往往以开放追求共赢,没有互联网用户基础的UCWEB,从一穷二白起家,通过互推的方式进行用户的原始积累,并通过良好的产品体验将用户沉淀下来,用户规模得以迅速壮大,每发展一个用户对UCWEB来说都是从无到有的收获,合作成为UCWEB不断发展新用户的重要途径,由于UC自己不做内容,所以这些用户既是UC的,也是内容提供商的,这是一种共赢的互补性关系。
与UCWEB不同,腾讯的互联网业务线遍布产业链上下游的每个领域,基本上与产业内各家主要的互联网公司都存在某种程度上的竞争关系,移动互联网和互联网是一张网,对于手机浏览器的各大内容提供方来说,QQ做手机浏览器,实际上是一种既当裁判员又当运动员的行为,本身就有违不正当竞争的原则。与专注于做手机浏览器,定位成为移动互联网管道工的UCWEB不同,QQ手机浏览器的定位至今仍然不清晰,如果采取跟UC进行互推的合作方式与QQ手机浏览器合作,最可能出现的结果就是这些内容提供商的生存空间进一步被腾讯所挤压。
合作站点对腾讯的恐惧和担忧,使得QQ手机浏览器很难利用UC输出用户和流量的方式与各大站点进行资源的交换,进行用户的积累,而只能通过QQ现有的一些业务平台来推广带动,将手机QQ和手机腾讯网等腾讯现有用户转化成为QQ手机浏览器的用户,但这种用户的转换属于腾讯用户内部的流动,无法给腾讯带来新用户和更多价值。
二、QQ用户资源的单方面开放将使腾讯伤经伤骨
互联网行业的特点就是先聚人气再赚钱,腾讯今天之所以成为中国市值最高的互联网公司,除了其复制成熟商业模式的高超水平外,归根结底在于其拥有海量的粘性用户,QQ IM作为网民接触互联网的第一入口和主要沟通平台之一,在将上网用户迅速转化成腾讯自己的用户方面,拥有其他互联网公司不可比拟的竞争优势,这个巨大的用户汇聚平台是腾讯所独有的垄断性资源,腾讯之所以能有今天,与其说是腾讯产品做得好,不如说腾讯的平台资源太得天独厚。
QQ手机浏览器主要通过手机腾讯网和手机QQ推广,其绝大多数用户本身就是从腾讯各种互联网业务用户转化而来,QQ手机浏览器为追求开放而在网站导航中对新浪、百度等互联网站点进行推广的慷慨行为,实际上是把原本只属于腾讯的独家用户资源导给腾讯在其他互联网业务领域的各大竞争对手,移动互联网作为互联网的延伸,这种行为跟在腾讯网上推广新浪网没有任何实质性的区别,是一种没有回报的废除排他。
如果单纯从手机浏览器的业务竞争层面来看,QQ手机浏览器单方面输出自身用户的活雷锋行为确实能够在某种程度上彰显出自己的开放性,但从腾讯整体业务层面来看,这种做法其实跟打七伤拳无异,伤人的同时,也不可避免的削弱腾讯最核心的用户优势,给除QQ手机浏览器以外的其他腾讯业务的发展造成负面影响。QQ手机浏览器在提供内容和应用时越开放,对腾讯自身商业利益的伤害就越大,考虑到中国互联网市场的主要竞争仍然集中在有线互联网领域,QQ手机浏览器的开放看似得到了“不赚钱业务”的面子,实际上是输了“赚钱业务”的底子,为发展一个业务而伤害其他业务的发展,对上市公司腾讯而言,只能是得不偿失。
目前行业内支持QQ手机浏览器与UC竞争的呼声很高,我认为这一方面是出于对UC不满的发泄,更多的是对QQ手机浏览器进行更多用户输出的热烈期盼和鼓励,是对腾讯的一种变相捧杀,毕竟腾讯才是目前通吃中国互联网产业的最大既得利益者。
三、腾讯不缺手机入口和平台,面对新业务该有所取舍
手机浏览器之争,实质上是移动互联网入口之争,但移动互联网的入口有很多个,只要用户规模达成一定量级的手机客户端理论上都可以成为移动互联网的入口之一,例如互联网领域的360安全卫士就是一个很好的例子。
手机QQ一直是国内用户规模最大的手机客户端,根据移动网关的数据,手机QQ及Q系手机产品的用户流量占整个移动互联网总流量的近四分之一,比第二名的流量超出五倍以上,手机QQ的入口和平台作用已经清晰的显现,随着有线互联网和移动互联网的进一步融合,PC网民和手机网民之间相互转化速度的加快,拥有最大的互联网用户规模的腾讯,可以想象手机QQ必将长期保持用户规模的领先,成为国内移动互联网最主要的入口和应用平台之一。
腾讯想做手机浏览器的最终目的在于将移动互联网的人气先汇聚在自己的平台下,然后依托这个平台来承载和发展腾讯的各项3G业务,最终实现腾讯互联网成功发展模式在移动互联网上的成功复制,建立一种良性的可持续发展的移动互联网业务模式,这种需求决定了QQ手机浏览器本质上是服务于腾讯自己的手机业务,而不是充当产业链管道工的角色,而历史也证明,腾讯今天的巨大收益都来自于其对庞大用户群的独家垄断,从封闭走向开放,这对腾讯的商业模式来说无疑是颠覆性的,与UC“光脚的不怕穿鞋”的不同,腾讯一旦走错一步,后果很有可能是毁灭性的。
腾讯有个习惯,就是看到什么业务火它就做什么,基本上所有的互联网产品腾讯都做过,成功的有不少,失败的也有很多,但无论是成功还是失败,腾讯的用户没有流失,只是把用户从腾讯的这个业务倒到腾讯的另外一个业务,用户仍然牢牢的抓在腾讯自己手中,而QQ手机浏览器则是把腾讯的用户从腾讯的业务倒到其他公司的业务,是一种真正意义上的用户流失,这种用户的流失跟做联合运营完全是两回事。历史证明,再厉害的互联网公司也无法通吃整个产业,把所有的钱和用户都一家赚,过去的微软是这样,今天的google也是如此,物极必反,盛极而衰是行业发展的必然规律,腾讯也许真该好好想想,在面对不断的新业务诱惑时该如何取舍?
有道理 ,不过腾讯不做浏览器,用户也会用其他浏览器。那么在浏览器的用户群里腾讯会得不到任何好处。腾讯毕竟可以把自己的业务放到自己的浏览器前端,毕竟由于手机画面太小浏览器上附加的导航等功能可以带来更多的用户,所以腾讯手机浏览器哪怕能留下10%的用户到自己的网站上,也是有赚头的。还有一点,浏览器上可以绑定自己的搜索引擎,这块肥肉腾讯舍得扔么。
腾讯太完美了 完美反而是件最糟糕的事情 没有一项足以称道的
给别人留点生存空间,对自己并不是没有好处。
博主貌似没有经商思维,互联网向手机转向时大事所趋,这不是要不要做的问题,是必须做的问题。手机热点非常的多,qq要想保住自己的互联网上的地位就必须加大对手机方面的投入,否则会给别人留下机会。这样做与人于己都有好处。产业领导力就是这样形成的,固步自封必死!
树大招风
腾讯说自己什么都是世界第一。俺不知道是不是真的。