题记:
新华网香港8月25日电(记者林建杨孙浩)香港特区政府25日宣布,为悼念在菲律宾人质事件中遇难的8位香港市民,特区行政长官曾荫权26日早上8时会与特区政府司局长在金紫荆广场出席升旗及下半旗仪式,并默哀3分钟。
几天来心情久久不能平静,为遇难香港同胞难过,为菲无能警察气愤……
更因为香港“康泰旅行社”是我十分熟悉的一家旅行社,与之有着二十多年的合作经历……
菲律宾警察微笑着与那辆印有“康泰旅行社”字样的大客车合影的照片更引起我极大愤慨……这是一些什么样的人?这是一个怎样的国度?
联系起他们处置这起突发事件的愚蠢举措,我更是百思不得其解……
今天,我为遇难香港同胞默哀,为我国政府,为香港特别行政区,为康泰旅行社对此事件所做的极大努力致敬……
关于此事件,官方、媒体、网友、专家、都做了客观分析……
有一细节没有提及,就是这个歹徒是如何混入这辆大客车的?
一是、他先于客人上车,守株待兔。(司机干什么去了?他的职责呢?或者正如媒体披露他有同谋的可能)二是,浑水摸鱼与客人先后上车。
根据笔者的经验,无论哪种可能,这在大陆是基本行不通的。
在大陆(就我所谋职的公司)旅游车司机有着严格的安全措施与职业习惯。
一是长期的外事教育,外事无小事的观念从他一入行就根深蒂固。
二是从业者的组成,当初我入这行时有着严格的政审制度,公司百分之八十是复转军人,一半以上是党员(车队有全国人大代表,全国劳动劳动模范……)
三是具体措施:客人上车前,司机要站立车门口,一是出于礼貌,二是严防非本车人员上车。
客人固定座位,相互检查,有陌生人上车及时发现……
客人下车,检查遗失物,检查危险品……
司机、导游既是客人的服务者也是客人的保卫者。如果这些措施到位,歹徒上不了车,再后的事情根本不会发生……
然而,为了防范于未然,我们也要时刻提高警惕,毕竟我们的幼儿园、小学校也发生过穷凶极恶、报复社会的极端事件。犯罪学里有个“效仿效应”,所以,我们要面对现实,提高警惕,为中外宾客提供安全、周到、热情的旅游服务。