最个性官网不删“骂娘帖”引热议,被赞平民化服务。香城新都网是成都新都区政府的官方网站,最近,这家网站被网友称为“最务实且最有个性的官方网站”。(9月26日中国广播网)
仔细看来,该网站并不出奇。说务实,是因为网站力求有信必复,直击问题、有理有据,而且不摆官架子。而它的个性,则表现在:面对百姓的信访留言,不论是批评的、监督的、甚至是骂娘的,从不删帖。
新闻界有句名言“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”。不删贴,包括不删“骂娘贴”原本属于政府官方网站的原则之一,现在却成了口口相传的典范,各大媒体转载的新闻。可见,在大多数网站,管理者往往把删帖当做主要工作内容,对网民的容忍度十分有限。
当然,容忍“骂娘贴”并不等于认同这种发帖的方式,而是通过不删贴留给发帖人一个申诉反映的渠道。在网络社会中,空间彻底消失,边界不复存在,但是,虚拟世界中遵守必要的道德观念仍属基本规范。
可以如此理解,不删“骂娘贴”是为了从根本上消灭“骂娘贴”。互联网社会,现代人或多或少会有上网的经验和需求,也很明显的体会到互联网环境中不文明现象在不断增加,特别是一些论坛,往往是骂声一片、脏字连天。
9月26日,国务院新闻办发表《2009年中国人权事业的进展》白皮书,其中说据抽样统计,每天人们通过论坛、新闻评论、博客等渠道发表的言论达300多万条,超过66%的中国网民经常在网上发表言论,就各种话题进行讨论,充分表达思想观点和利益诉求。每天的300多万条言论不可能都温文尔雅吧。
就各级政府以及部门网站而言,属于“骂娘贴”重灾区。归纳一下,“骂娘贴”的出现原因无非两种,第一,属于骂人“有理”型。这一类网民属于现实中问题无法解决,走投无路只得到网络发泄,难保情绪不激动。越来越多老百姓,在种种不幸遭遇之后,选择“上诉不如上访,上访不如上网。”;第二,属于“无理取闹”型,发帖目的完全在于情绪宣泄,甚至恶意人身攻击。以此推论,针对不同性质帖子应采取不同对待方法。对第一种就应该考虑到发帖人的切身利益,积极解决反映的问题,对第二种则可以引导和规劝,甚至删除和屏蔽,总之不能“一刀切”。