平时省吃俭用，省下钱来到国外旅游，这是许多老年人的共同爱好。但是，绝大多数人都难以自己跑出国门——或是语言不通，或是不知道国外情况，或是怕花钱太多——只好找个旅行社，参加个旅行团，图个方便省事。出去之后才知道，旅行社宰起人来真是眼睛都不眨一下。
九月里，我们去了一趟俄罗斯，这个体会大大加深了。
出发的前一天，旅行社打电话来，要求70岁以上的老人每人再交180元办保险，我说合同里规定，旅游费用里已包括保险了！回答是老年人还要上“老人保险”，集合后发现同一家旅社不是对所有同样年龄段的人都收这种保险，看来想宰谁就宰谁。
进园后，导游满嘴跑火车，讲解每个墓碑的故事，有些和我们知道的事实不符。我们想在有限的时间内多看一些，多拍些照片，于是甩开导游，自己活动。导游有些不满，不断催促我们。因为外面车上有十多位驴友在等，我们尽力抢拍，真是走马观花了。回来后，在网上查找资料，想找出自己喜欢的那些设计新颖的墓碑是属于谁的。但很令人失望，发现情况都差不多，我们不知道的别人也不知道。我明白了，各旅游团安排的参观路线都差不多，而且都把参观新圣女墓地定为“自费项目”，大部分旅社收费是人民币150元，个别的收100元。参观时间也都是半小时。
在网上查看，参观克里姆林宫的门票是50元——150元，而各旅社都收450元。在圣彼得堡看一场芭蕾舞门票是1100元，导游说比在国内看便宜；其实就是最近彼得堡的芭蕾舞团来华演出，在国家大剧院最贵的票是580元，最便宜的只有180元。
我们这次是在北京青年旅行社报名的，走时才知道我们并入了哈尔滨的一个团，同行者共30人。登机前，导游宣布需要大家帮助托运一些东西，说是旅行社在莫斯科的总部正在装修，从国内带去一些装修材料比当地采购便宜一些。一想，反正只有几天时间，谁也没带多少行李，这个忙是可以帮的。等托运行李时才发现，“装修材料”就是大大小小几个旅行袋，天晓得都是什么东西。有的驴友看出了名堂——大家帮助托运的都是导游携带的中国商品，拿到俄罗斯去可以赚不少钱。现在俄罗斯市场上，中国的日用品占了很大比例，就连望远镜、套娃之类俄罗斯特产，也大都是“中国制造”。
还有，旅游合同里列入的“自选项目”，其实要由导游帮你选定。比如涅瓦河游船一项，收费450元；我们有过塞纳河乘坐游船的经验，不想参加，提出这时间愿意在涅瓦河边上自己观景。导游说这太为难了，因为已经预定了座位，不好再改变。我们也只能“被自选”了。由莫斯科乘晚班火车去圣彼得堡，在车站导游预收小费，每人30卢布，导游说不给小费列车员一宿不给开厕所。入俄随俗，人人都交了。回程时登车后，我们特地问导游：“这次怎么不收小费呀？”他想了想说：“算了，不收了。”仍是晚班车，列车员也没关闭厕所。
出国旅游是件高兴事，多花些钱在所难免。但是，旅行社掉进钱眼、处处宰人总是不好的旅行社应该以诚信为本，加强道德自律，树立自己良好的企业形象，只有这样才能在行业竞争中立于不败之地。
