▲事由——
    上月初，笔者在一次朋友聚会中惊闻：位于广州白云山风景区东侧山脚下的广东冠昊生物科技有限公司动物实验中心，养着不少的绵羊、狗、猪等动物。或因其管理不善，或动物们不争气，动物们常会因病而亡（也有的是用于实验的）。而对于死尸的处理，他们别具一格——通通实行“水葬”！
    由于该“动物实验中心”随意将动物尸体抛弃于水塘中，严重污染着广州的水资源。
    实地查看得见：离养殖场约20米远的坎下就是一数亩大小、水源自白云山的水塘。百米开外都能听到其出水口“哗哗”的水流声——这水将流入珠江，汇入大海。
    笔者当日就得见：该中心动物死了，管理人员就用装饲料的编织袋装了，放入手推车将其推至塘边，到入塘中，任其在水面上漂浮着，直到腐烂、发臭、生蛆（离水一面）、变蝇，最后沉入塘底就完事了！
    为求证编织袋中究竟为何物，笔者亲手打开了塘边的两袋。
    ——真是太恶心了！那恶臭味，不身临其境是难以想像；其水质说有多差就多差。尽管其已腐烂，但仍得见：其中一包是动物的内脏和羊毛，另一包已分不清是肉还是内脏，几根未腐烂的骨头清晰可见。
    而此塘距白云山风景区收费点不足200米，塘堤就是上下白云山的公路。塘中至少有10包用编织装了的动物尸体（或动物内脏）漂浮着，其离水一面长满了蛆，空气中散发着阵阵恶臭。
    震惊——广州竟有如此严重污染珠江水之源头！

▲投诉——
    愤不过，遂通过网络查找举报电话。
    先是拨打白云区创建文明城市领导小组办公室、白云区建设和市政局、白云区城市管理综合执法分局联合公布的8658XXXX举报电话。结果：无人值班。电脑放音：“你好，我现在不在，如果你要发传真，现在可以发送；如果你要留言，对不起，这里不能留言。”后回到网络一看：人家是2004年10月公布的举报电话！
    后找到“市爱卫办投诉、举报电话020－8312XXXX”。接电话告知，这事不属于他们管，建议打广州创卫、城管的专用电话：12319。
    6月7日上午，“12319”一工号为“30454”声音温柔、说话也客气的小姐，认真听完了我的投诉，似乎也作了记录，还问了我的“姓”，结果告知：该投诉地是白云区管辖，你打3631XXXX(白云城管)。我说：我的投诉你已记录，帮转告不就行了么？任我“死缠硬磨”，其结果：人家还是不愿意！
    无奈，只有按要求找到白云区“城管”进行了投诉。
    投诉情况见《拨打广州创卫投诉电话遭遇记实》一文——
  http://club.dayoo.com/read.dy?b=viewpoint&t=742533&i=742533&p=1&page=2&n=80 
    原以为：广州创卫，像这样的既污染空气，又污染珠江水源（据说，许多致命的传染病就是这样发生的）的“大事”，政府相关部门会雷厉风行的。不曾想，投诉后的第二天下午再去该地，问题依然——
    塘中漂浮着的编织中的动物尸体，它们因腐烂而从编织袋中“跑”了出来，其满身已长满了蛆，死尸在鱼塘中游弋，伴随着的是数不清的苍蝇！空气中的臭味可想而知。
    心想，或许区一级管不了，那市一级政府定会管用一些！
    当晚，厚着脸皮再次拨打12319电话进行举报——这次还真像那么一回事——一工号为30426的小姐受理了！
随后，并向我的手机发送了“您向我专线反映的情况已受理，受理编号是：000706080281，感谢你对我市城管工作支持和配合！12319” 的信息。
    6月11日，见无动静，笔者通过电话查询该问题的处理结果得知：已转相关部门。
    6月12日晚，笔者到现地拍照。翌日，将部分照片在大洋网、南方网跟贴至《拨打广州投诉电话遭遇记实》。

▲ 媒体——
    之后，大洋网、南方网、南方日报等多家媒体相继给予重视，共同参与了报道和呼吁。
    一、大洋网将网友的回贴综合整理后，以《广州“创卫”被拖后腿？》作为专题进行报道——
http://gz.dayoo.com/gb/content/2007-06/12/content_2850148.htm
    二、大洋网论坛以《广州创卫17次未通过，谁在拖后腿》将笔者的贴文推入首页之“大洋辩论”
    三、南方网论坛管理员告知，已将“帖文中描述的内容整理后向省有关主管部门、领导反映。”
    四、大洋网以《白云区政府含冤：“绝没有拖广州创卫的后腿”》为题发文（后标题改为《政府职能部门澄清:绝没拖广州创卫的后腿》）——
http://gz.dayoo.com/gb/content/2007-06/13/content_2851313.htm
    五、6月20日，在南方日报记者联系下，广州市卫生处理厂赶到现场，对该污染进行了清理。详见南方日报《动物实验室扔羊尸入山塘市民投诉无回音》一文—— 
http://gz.dayoo.com/gb/content/2007-06/21/content_2857720.htm
    六、6月27日，大洋网邀请广州市环卫局长吕志毅做客大洋网。吕局长就该水污染没了下文回答主持人时，还信誓旦旦说：“我们回去查一下，给他一个答复。”

    据大洋网消息称：
    ——12319是专为创卫、城管情况举报设立的热线，24小时接受市民投诉举报。
　　——当接到投诉，工作人员会详细记录卫生黑点的地点、污染情况，以及投诉人的联系方式。 
　　——随后，会将具体情况交由市创卫办或各区创卫办等相关职能部门处理，查处整治完成后，会将情况回复给投诉人。
    作为投诉（举报人）的月亮上的河想知道，你们查处了么？你们不是说“查处整治完成后，会将情况回复给投诉人。
    不明白，我的投诉你们既受理了，也给了受理编号，我也留下了联系电话，从6月7日开始举报该水污染问题（6月8日12319正式受理），至今已一月余，笔者并未收到广州市创卫办或其他相关部门对该投诉的任何回复！我的手机可是24小时开机的！
 
▲疑惑——
    相关的职能部门是因为工作忙，无暇顾及这样一件在你们看来是无关紧要的水污染问题么？
    是相关人员未将记录（录音）向领导反馈？
    ——这点也根本就不成立呀，因市环卫局吕局长在大洋网做客时说过：“要查一下，给一个答复”的。
    是玩忽？
    政府设置12319只是一个门面？或是12319举报电话本就不作为？
    ……。

    我的疑惑谁能解?

相关内容的报道、评说、图片等，请进入《月亮上的河支持广州创卫系列报道集合》查看——
http://club.dayoo.com/read.dy?b=viewpoint&i=745780&t=745780